Upgrade FAQ

  • Was ist die Lieferungspolitik vom Produkt und gibt es eine Rechnung?

    Echtzeitlieferung. In der Regel werden der Downloadlink, Lizenzcode und eine elektronische Rechnung der Software sofort an Ihre E-Mail gesendet werden, sobald Ihre Order erfolgreich behandelt wird.

  • Warum sind die eingegebenen Informationen unordnungsgemäß, eine Bestellung abzuschließen?

    Zunächst sind die Ursachen nicht auf unserer Seite. Da wir cleverbridge zur Verwaltung unserer Angebote anvertraut, führt ihr Bestellsystem dazu. Trotzdem haben wir mit ihrer Seite über dieses Problem diskutiert und sie gaben uns drei mögliche Gründe. Einer ist, dass Sie in den Ländern sind, wo amerikanische IP-Adressen verboten sind. Einer ist, dass Sie vorher schon auf cleverbridge eine Bestellung gemacht haben,aber Rückerstattung ohne Vereinbarungen von cleverbridge durchgesetzt haben. Ein anderer ist, dass Sie VPN verwenden, während Sie eine Bestellung machen. Daher ist Ihre Bestellung wahrscheinlich als Bösen behandelt worden.

  • Ich bestellte ein falsches Produkt. Was soll ich tun?

    Kontaktieren Sie unser Support-Team und senden Sie uns Ihre Order ID, oder teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie in Ihrem Auftrag verwenden. Dann werden wir Ihr Problem lösen und Sie das richtige Produkt bekommen lassen und für Sie Geld zurückzahlen.

  • Ich kann mit dem in der E-Mail gegebenen Link das Produkt nicht herunterladen.

    Wenn Sie beim Herunterladen von AOMEI Software Probleme haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie vor dem Download alle Download-Manager und Download-Beschleuniger ausgeschaltet haben. Der AOMEI Server kann Software nicht herunterladen, wenn diese Art von Software in Ihrem System aktiviert ist. Jetzt versuchen Sie bitte, mit den ausgeschalteten Managern die Software erneut herunterzuladen. Wenn Sie noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

  • Was ist die Rückerstattungpolitik?

    Wir bieten eine 90-tägige bedingungslose Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie von uns gekauft, nicht zufrieden sind, sollten Sie uns innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum des Kaufs mitteilen und wir werden Ihnen vollständige Zurückzahlung anbieten. Wenn Sie eine Zurückzahlung anfordern, können unsere Kundendienstmitarbeiter nach dem Grund dafür fragen, damit wir unsere Produkte und unsere Kundenerfahrungverbessern können.