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Was ist die Lieferungspolitik vom Produkt und gibt es eine Rechnung?
Echtzeitlieferung. In der Regel werden der Downloadlink, Lizenzcode und eine elektronische Rechnung der Software sofort an Ihre E-Mail gesendet werden, sobald Ihre Order erfolgreich behandelt wird.
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Was ist die Rückerstattungpolitik?
Wir bieten eine 90-tägige bedingungslose Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie mit dem Produkt, das Sie von uns gekauft, nicht zufrieden sind, sollten Sie uns innerhalb von 90 Tagen ab dem Datum des Kaufs mitteilen und wir werden Ihnen vollständige Zurückzahlung anbieten. Wenn Sie eine Zurückzahlung anfordern, können unsere Kundendienstmitarbeiter nach dem Grund dafür fragen, damit wir unsere Produkte und unsere Kundenerfahrungverbessern können.
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Was ist die Upgrade-Politik?
Kleinere Updates sind kostenlos. Für die hauptsächlichen Upgrades brauchen Sie nur eine kleine Menge von Upgrade-Gebühr zu bezahlen, um alle Vorteile späterer neuen Versionen zu genießen. Wenn Sie vorher „Lebenslange Upgrades“ bereits gekauft haben, können Sie in der Zukunft ohne Nachschusszahlung die neueste Version aktualisieren. Mehr lernen>>
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Wenn die Software verloren ist, wie man sie wiedererlangt?
Wenn Sie Ihren Lizenzcode und/oder die Software verloren, bitte mailen Sie Ihre Order ID an [email protected], und wir werden für Sie das Problem so schnell wie möglich behandeln.
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Ist meine Order sicher?
cleverbridge Online-Bestellformular ist 100% sicher. Alle ausgetauschten Daten sind während des Zahlungsvorgangs SSL-gesichert. Order secure server bei cleverbridge.com, ein Veteran E-Commerce-Unternehmen, spezialisiert sich auf Software. Sie werden mit der sicheren Seite verbunden werden, um Ihre Kreditkarteninformationen sicher einzugeben. Wichtige Informationen wie Kreditkartennummern , Adressen, usw. werden per Internet sicher gesendet.
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Welche Methoden können für die Zahlung verwendet werden?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard/Euro Card, Discover, American Express, Diner's Club, JCB und Scheckkarten oder ATM-Karten mit einem der oben genannten gängigen Kreditkarten-Unternehmen. Wir akzeptieren auch Bank-/telegrafische Überweisung, Scheck/Zahlungsanweisung, Fax - Kreditkarte, Rechnung.
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Gibt es ein Rabattangebot?
Ja! Unser pädagogisches und nicht kommerzielles Lizenz-Programm zielt darauf, unsere Produkte erschwinglicher zu Studenten, Lehrer, Schulen, Hochschulen, Universitäten, Bildungseinrichtungen, nicht-kommerziellen Benutzer und Behörden zu machen. Im Allgemeinen bieten wir diesen Kunden 20% Rabatt auf alle Produkte. Kontaktieren Sie uns für Gutscheincode.
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Warum ist der Preis auf der Bestellseite höher als der Ihres Online-Stores?
Bei der Bestellung kann eine Steuer anfallen. Die Steuer wird gemäß dem örtlichen Steuergesetz des Benutzers von cleverbridge erhoben. Wenn Sie eine steuerbefreite Qualifikation haben, können Sie die Steuer entfernen.
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Wie verwendet man das Privileg der Mehrwertsteuerbefreiung?
1.Share-it:
Kunden aus der Europäischen Union können ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer direkt in den Warenkorb eingeben. Der Umsatzsteuerbetrag wird automatisch auf 0 Euro geändert.
Für Kunden außerhalb der EU: Kunden müssen zuerst ihre Bestellungen aufgeben, sich dann an den Share-it-Kundendienst wenden und ihre Steuerbefreiungsbescheinigung vorlegen, um eine Umsatzsteuerrückerstattung zu erhalten (es gibt keine direkte E-Mail, der Kunde kann dieses Online-Formular verwenden: https://www.cleverbridge.com/corporate/contact-us/).
Wenn Sie sich an den Share-it-Kundendienst wenden, fügen Sie bitte die Steuerbefreiungsdokumentation bei. Nachdem die Dokumente geprüft und genehmigt wurden, wird die Steuer dem Kunden erstattet. Beachten Sie, dass es nach Bearbeitung der Rückerstattung durch den Kundendienst bis zu 5 Werktage dauern kann, bis der Kunde den erstatteten Betrag erhält.
2.cleverbridge
Wählen Sie für Kunden aus der Europäischen Union im Warenkorb „Bitte klicken Sie hier, wenn Sie eine Firma sind“. Das Textfeld von der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer wird angezeigt. Geben Sie Ihre Steuer-ID ein, um die Steuer zu entfernen.
Für amerikanische Kunden wird nach Auswahl des US-Bundesstaates der Link „Sind Sie eine Organisation, die von Steuerzahlungen befreit ist?“ angezeigt. Klicken Sie auf diesen Link und Sie sehen ein Dialogfeld, in dem Sie Ihre cleverbridge-Dokument-ID eingeben können.
Um eine cleverbridge-Dokument-ID zu erhalten, wenden Sie sich bitte direkt an [email protected] -
Warum sind die eingegebenen Informationen unordnungsgemäß, eine Bestellung abzuschließen?
Zunächst sind die Ursachen nicht auf unserer Seite. Da wir cleverbridge zur Verwaltung unserer Angebote anvertraut, führt ihr Bestellsystem dazu. Trotzdem haben wir mit ihrer Seite über dieses Problem diskutiert und sie gaben uns drei mögliche Gründe. Einer ist, dass Sie in den Ländern sind, wo amerikanische IP-Adressen verboten sind. Einer ist, dass Sie vorher schon auf cleverbridge eine Bestellung gemacht haben,aber Rückerstattung ohne Vereinbarungen von cleverbridge durchgesetzt haben. Ein anderer ist, dass Sie VPN verwenden, während Sie eine Bestellung machen. Daher ist Ihre Bestellung wahrscheinlich als Bösen behandelt worden.
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Kann ich sie vor dem Kaufen auswerten? Oder steht Testversion zur Verfügung?
Ja, es gibt Testversionen jeweils für jede kostenpflichtige Version. Sie können 30 Tage lang unsere Produkte frei verwenden.
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Ich versuche, die neuere Version der Software zu aktualisieren, aber ich habe meine Seriennummer für die vorherige Version verloren und die Registrierungsdetails vergessen.
Sie brauchen uns zu kontaktieren und bieten uns die E-Mail-Adresse, die Sie verwenden, als die Softwaregekauft wurde. Ihre Seriennummer und Registrierungsdaten werden an diese Adresse erneut gesendet werden. Wenn Sie sie geändert haben, brauchen Sie auch uns mitzuteilen.
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Ich bestellte ein falsches Produkt. Was soll ich tun?
Kontaktieren Sie unser Support-Team und senden Sie uns Ihre Order ID, oder teilen Sie uns die E-Mail-Adresse mit, die Sie in Ihrem Auftrag verwenden. Dann werden wir Ihr Problem lösen und Sie das richtige Produkt bekommen lassen und für Sie Geld zurückzahlen.
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Stellen Sie für Probebenutzer technische Unterstützung bereit?
Natürlich! Wir bieten technischen Support für alle Benutzer unserer Produkte, einschließlich der kostenpflichtigen Produkte, Testversionen und Freeware.
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Ich kann mit dem in der E-Mail gegebenen Link das Produkt nicht herunterladen.
Wenn Sie beim Herunterladen von AOMEI Software Probleme haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie vor dem Download alle Download-Manager und Download-Beschleuniger ausgeschaltet haben. Der AOMEI Server kann Software nicht herunterladen, wenn diese Art von Software in Ihrem System aktiviert ist. Jetzt versuchen Sie bitte, mit den ausgeschalteten Managern die Software erneut herunterzuladen. Wenn Sie noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.
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Kann ich nach der Platzierung meine Bestellung abbrechen?
Wenn Sie noch nicht zahlen, können Sie in Ihren Warenkorb gehen und unser Produkt entfernen. Wenn Sie bereits gezahlt haben, müssen Sie uns kontaktieren und Sie können dann eine Rückerstattung erhalten. Weitere Informationen finden Sie bitte unter Rückerstattungspolitik.
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Ich sehe irgendwo einen Rabatt, aber wenn ich auf Ihre Seite trete, wird der Preis nicht geändert.
Es ist wahrscheinlich, dass Sie vorher unsere Website besucht haben und dies Ihr zweites oder N Mal hier ist. Was Sie jetzt sehen, ist nur die Cookies der früheren Informationen. Was Sie tun müssen, ist nur, dass Sie durch Drücken von „Strg + F5“ diese Cookies reinigen.
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Wie platziere ich eine Bestellung?
Nur in FRANKREICH, NIEDERLANDE, DEUTSCHLAND, ITALIEN, UK, SPANIEN, KANARISCHEN INSELN, CEUTA, MELILLA, NORWEGEN, SCHWEDEN, FINNLAND, ÖSTERREICH, SCHWEIZ, ÖSTERREICH, BELGIEN, USA, KANADA kann eine Bestellung per Scheck oder Überweisung bezahlt werden.
Wählen Sie in den Zahlungsinformationen die Bestellung aus und laden Sie Ihren Bestellbeleg hoch.
