تم الحل: لا يمكن تنزيل الألعاب أو التحديثات على جهاز PS4

• “تعليق تحميل PS4 عند ٩٩ في المئة، من فضلكم!”
• لماذا لا يمكن لـ PS4 تحميل الألعاب والتحديثات؟
• كيفية إصلاح مشكلة عدم تحميل الألعاب والتحديثات على PS4
• الجزء الأول: إصلاح أخطاء أو مشاكل النظام
• الجزء الثاني: تحرير مساحة التخزين
• اقتراح اختياري: الترقية إلى قرص صلب SSD/HDD أكبر لـ PS4
• الاستنتاج

“تعليق تحميل PS4 عند ٩٩ في المئة، من فضلكم!”

في الأمس، اشتريت جهاز PS4 جديد مع لعبتي المفضلة "The Last of Us 2". بعد إدخال القرص في الجهاز، طُلب مني تثبيت تحديث وهكذا، قمت بذلك. يجب أن أعترف أن التحديث تم تنزيله بشكل سريع جدًا في البداية. ومع ذلك، عندما بلغت نسبة التقدم ٩٩٪، توقف التحميل تمامًا. كان معلقًا تمامًا عند تلك النقطة! هل يمكن لأي شخص أن يخبرني كيفية إصلاح ذلك؟

لماذا لا يمكن لـ PS4 تحميل الألعاب والتحديثات؟

PS4، والمختصر لـ PlayStation 4، هو جهاز ألعاب الفيديو من الجيل الرابع القوي المطور من قبل سوني إنترتينمنت، تم إطلاقه في ١٥ نوفمبر ٢٠١٣ في أمريكا الشمالية. إنه خلف لجهاز PS3 ويتنافس مع Xbox One الخاص بشركة مايكروسوفت. حتى الآن، تم إصدار الآلاف من ألعاب PS4 بما في ذلك تلك الحصرية مثل The Last of Us وRichard and Clark وUncharted، وتلك الغير حصرية مثل Modern Warfare وBattlefield وGTA5.

كل لاعب يحب PS4. ومع ذلك، لا يتوقف الناس عن شكوى مختلف أخطاء أو عيوب يواجهونها عند اللعب عليه. في هذه المرة، سنتطرق إلى مشكلة عدم تحميل الألعاب والتحديثات على PS4. يرد العديد من اللاعبين بأنه عند تنزيل لعبة أو تحديث، يتعلق التنزيل عادة عند نسبة ٩٩٪. حاولوا إيقاف التقدم وإعادة تشغيله ولكن بلا جدوى. أو في بعض الأحيان، يتعلق التنزيل أو التحديث في مرحلة "حساب البيانات". لماذا يحدث هذا الخطأ؟.

السبب الأول. أخطاء أو أخطاء النظام

إذا كان هناك خطأ أو خطأ في نظام PlayStation ، فقد يكون سبب مشكلة عدم تنزيل PS4 هو. في هذه الحالة ، فإن أفضل طريقة لإصلاحه هي التحقق من تحديث برنامج النظام وتثبيت الأحدث.

السبب الثاني. مساحة تخزين PS4 غير كافية

عندما تقوم بتنزيل لعبة PS4 ، سيتم تنزيل كل تصحيحاتها أيضًا لضمان الحصول على أحدث إصدار. يمكن أن يزيد هذا بشكل كبير من حجم اللعبة بما يتجاوز ما هو معلن عنه في متجر PS. لتنزيل لعبة مع تحديثاتها ، ستحتاج إلى مساحة أكبر مما يبدو في البداية. ومع ذلك ، هذا ليس كل شيء. عندما تقوم بتنزيل تحديث ، سيأخذ PS4 نسخة ثانية من ملف اللعبة. لذا ، تحتاج إلى ما يقرب من ضعف مساحة التخزين للعبة حتى تتمكن من تنزيلها وتحديثها. على كل منهما أن يؤدي إلى عدم وجود مساحة تخزين كافية في PS4. لإصلاحه ، فإن الطريقة الأكثر فعالية هي تحرير مساحة PS4.

 

كيفية إصلاحها عندما لا يمكن لـ PS4 تنزيل الألعاب والتحديثات؟

المحتوى أدناه مقسم إلى قسمين. الجزء الأول موجه لحل مشكلة عدم تنزيل ألعاب PS4 والتحديثات الناجمة عن الأخطاء والأخطاء في النظام ، بينما يهدف الجزء الثاني إلى إصلاح المشكلة التي تسببها مساحة التخزين غير الكافية.

الجزء 1. إصلاح أخطاء أو أخطاء النظام

في بعض الأحيان ، لا يمكن لـ PS4 تنزيل الألعاب والتحديثات بسبب وجود أخطاء أو أخطاء تمنع النظام من العمل بشكل طبيعي. فيما يلي ، قمت بتسريج طريقتين لإصلاح مشاكل نظام PS4.

طريقة 1. التحقق من تحديث برنامج النظام

من خلال تحديث برامج البرنامج الثابت لجهاز PS4 الخاص بك ، يمكنك ليس فقط الاستمتاع بميزات إضافية وتحسين الاستخدام وتعزيز الأمان ، ولكن يمكنك أيضًا إصلاح الأخطاء والأعطال بشكل خاص لنظام PS4 من خلال تحديث البرامج الثابتة.

1. قم بتوصيل جهاز PS4 بالإنترنت.

2. على الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى "الإعدادات".

3. حدد "تحديث برامج النظام" ثم انقر على زر X.

4. ستظهر لك رسالة تُبلغك ما إذا كانت أحدث إصدارة من برامج النظام قد تم تثبيتها بالفعل أم تقترح عليك ترقيةها الآن.

5. اضغط على "ترقية الآن" لتثبيت أحدث تحديث لجهاز PS4 الخاص بك إذا لم يكن قد تم تثبيته بالفعل.

الطريقة الثانية. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ PS4

هناك أيضًا احتمال أن الكثير من ذاكرة التخزين المؤقت تؤثر على الأداء الطبيعي لـ PS4 الخاص بك والذي يتسبب في الخطأ المذكور أعلاه. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ PS4 ، ما عليك سوى اتباع الخطوات التالية.

1. اطفئ الجهاز تمامًا ولا يمكنك تركه في وضع الراحة.

2. أثناء إغلاق الجهاز ، سيومض مؤشر الضوء. يجب عليك الانتظار حتى يتوقف وهذا عندما يكون PS4 مغلقًا.

3. قم بفصل سلك الطاقة الخاص بـ PS4 من الجهة الخلفية للجهاز. لا تقم فقط بفصله من الحائط لأنه يجب أن يتم فصله من الجهاز نفسه لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

4. انتظر لمدة 30 ثانية على الأقل ، ثم قم بتوصيل السلك مرة أخرى بالجهاز.

الآن يجب أن يتم مسح ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة لجهاز PS4 ويمكنك التحقق مما إذا كان تنزيل اللعبة والتحديث طبيعيًا مرة أخرى.

الجزء 2. تحرير مساحة التخزين

إذا كان تخزين PS4 ممتلئًا أو لا يوجد مساحة تخزين كافية على الجهاز، بالطبع لا يمكنك تنزيل أي لعبة أو تحديث بنجاح. لحل هذين المشكلتين، تحتاج أولاً إلى تحرير مساحة التخزين. هنا، قدمت 3 طرق أكثر فعالية للتعامل مع ذلك.

الطريقة 1. حذف التطبيقات والألعاب التي لن تقوم بتشغيلها

ما الذي نحتاج إليه PS4؟ بالطبع، للعب الألعاب. كعاشق للألعاب، من المفترض أن تكون هناك العديد من الألعاب بالإضافة إلى بعض التطبيقات ذات الصلة المثبتة على الجهاز. بهذا الشكل، يمكن أن يكون هناك فقط القليل من المساحة المتبقية مما يجعل من المستحيل تنزيل أي لعبة أو تحديث آخر. لذا، حان الوقت لحذف بعض التطبيقات والألعاب غير المستخدمة التي لن تقوم بتشغيلها مرة أخرى.

1. قم بتشغيل الجهاز وانتقل إلى "الإعدادات".

2. افتح "إدارة تخزين النظام".

3. انتقل إلى "التطبيقات".

4. اضغط على زر الخيارات في جهاز التحكم وحدد "حذف".

5. حدد الألعاب والتطبيقات التي لا تحتاج إليها بعد الآن واختر "حذف" لإزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل دائم.

الطريقة 2. حذف حفظ الألعاب

بعد حذف اللعبة التي لا تلعبها في الطريقة الأولى، لا تنتهي الأمور، لأن بعد الحذف، مازالت حفظ اللعبة موجودة ما لم تقم بحذفها بنفسك. بعض الألعاب ليست محسّنة جيدًا وقد تنتج ملفات كبيرة تستهلك مساحة تخزين بشكل مفرط. لذا، يمكنك حذف حفظ اللعبة التي لا تلعبها مرة أخرى لتحرير مساحة تخزين كافية لجهاز الـ PS4.

انتقل إلى "الإعدادات" > "إدارة بيانات الحفظ للتطبيقات" > "البيانات المحفوظة في نظام التخزين" > "حذف".

الطريقة الثالثة. حذف لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو التي لم تعد بحاجة إليها

كيفية إصلاح مشكلة عدم قدرة جهاز PS4 على تنزيل الألعاب؟ في PS4، يمكن لللاعبين استخدام ميزة تقطيع الفيديو لالتقاط آخر 15 دقيقة من التشغيل وتخزينها في مكتبة الصور على الجهاز. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين التقاط صورة للشاشة في أي وقت أثناء اللعبة. بمرور الوقت، يمكن أن تتراكم هذه الملفات في الجهاز وتستهلك مساحة التخزين بشكل كبير. لذا، من الضروري حذف مقاطع الفيديو ولقطات الشاشة غير المرغوب فيها لتوفير مساحة كافية للألعاب والتطبيقات الأخرى.

1. انتقل إلى ملف PSN الخاص بك في الواجهة.

2. في تلك الصفحة، ستلاحظ رمز المجلد. قم بتحديده فقط.

3. انتقل إلى قسم "آخر" للعثور على لقطات الشاشة ومقاطع الفيديو.

4. اضغط على زر "Options" على وحدة التحكم واختر "حذف".

5. حدد العناصر التي ترغب في حذفها.

6. اضغط على زر "حذف" لحذف جميع الملفات.

حل طريقة اختيارية: تحديث لـ SSD/HDD أكبر لـ PS4

إذا لم تتمكن الطرق الثلاث المذكورة أعلاه من تحرير مساحة كافية لجهاز PS4 الخاص بك، فقد تضع في اعتبارك إضافة وحدة تخزين SSD/HDD أكبر لتحل محل القرص الصلب الأصلي بسعة 500 جيجابايت.

قبل تركيب القرص الصلب الأكبر الجديد في جهاز PS4 بدلاً من القرص القديم الممتلئ، تحتاج إلى نقل جميع البيانات من القرص القديم إلى القرص الجديد، حيث يعد هذا الأمر مهمة تستغرق وقتًا طويلاً لتثبيت جميع الألعاب والتطبيقات من البداية. ولكن ما هو أسهل طريقة لنقل جميع البيانات من القرص القديم إلى القرص الجديد؟ عند الوصول إلى هذا النقطة، أوصي باستخدام AOMEI Partition Assistant Standard، برنامج إدارة الأقراص المجاني والقوي، لمساعدتك في استنساخ القرص إلى قرص آخر لتحقيق نقل البيانات في خطوات قليلة جدًا.

توفر هذه البرمجية نوعين من أساليب الاستنساخ - "استنساخ القرص بسرعة" و "استنساخ قطاع حسب قطاع". يستنسخ الأول الفضاء المستخدم فقط ويسمح بتعديل حجم الأقسام. يستنسخ الثاني جميع القطاعات إلى قرص آخر سواء كانت قيد الاستخدام أو غير ذلك.

نصيحة: بالإضافة إلى استنساخ الأقراص، يمكن لهذا البرنامج المجاني أيضًا تحويل قرص فلاش USB الخاص بك من NTFS إلى FAT32 لجعله متوافقًا مع PS4.

ماذا تفعل عندما لا يمكن لجهاز PS4 تنزيل الألعاب والتحديثات؟ لا تقلق، فقط جرب هذا البرنامج القوي لإدارة الأقراص لنسخ القرص القديم إلى قرص جديد وتثبيت القرص الجديد في جهاز PS4 لاستبدال القرص القديم!

الخطوة ١. بعد توصيل القرصين القديم والجديد بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، قم بتثبيت وتشغيل AOMEI Partition Assistant.

الخطوة ٢. قم بفتح AOMEI Partition Assistant Professional، وانقر على "نسخ" في الواجهة الرئيسية، واختر "نسخ القرص".

الخطوة ٣. اختر القرص الصلب الذي ترغب في نسخه كقرص المصدر مثل SSD وانقر على "التالي".

الخطوة ٤. حدد القرص المستهدف لتخزين البيانات من القرص المصدر، ثم انقر على "التالي".

الخطوة ٥. بعد ذلك، يمكنك التحقق من القرص المصدر والقرص المستهدف في النافذة التالية أو التبديل إلى "نسخ نطاق إلى نطاق"، وانقر على زر "تأكيد" للمتابعة إذا لم تكن هناك مشكلة.

هنا، يمكنك أيضًا النقر على زر "الإعدادات" لضبط حجم التقسيم على القرص المستهدف أو وضع علامة على "محاذاة 4k" لتحسين أداء سواقة الحالة الصلبة إذا كان القرص المستهدف هو قرص SSD.

نصيحة: إذا كنت ترغب في استنساخ نظام Windows إلى محرك أقراص أصغر الحجم، ستصبح الزر "استنساخ دون تغيير حجم التقسيمات" غير نشط. في هذه الحالة، ستظهر ملاحظة عن كيفية تشغيل نظام التشغيل من القرص المستهدف. قم بقراءتها واحتفظ بها في ذهنك.

الخطوة 6. بعد العودة إلى واجهة البرنامج الرئيسية، قم بالتحقق من العملية المعلقة وانقر فوق "تطبيق" و "متابعة" لتنفيذ العملية.

لمعرفة كيفية استبدال قرص PS4 القديم بقرص جديد، يرجى مشاهدة هذا الفيديو:

الاستنتاج

ماذا لو لم يتمكن جهاز PS4 من تنزيل الألعاب والتحديثات؟ من أجل الإجابة على هذا السؤال، قمت بتقديم 5 طرق بالإضافة إلى طريقة اختيارية. لقد واجهت هذه المشكلة مرة واحدة وما ساعدني في النهاية هو برنامج AOMEI Partition Assistant Standard. أنا حقًا أحب هذا البرنامج لأنه ليس فقط يساعدني في إنهاء عملية استنساخ القرص، بل بعد ترقية هذا البرنامج المجاني إلى النسخة المحترفة، استمتعت بمزيد من الميزات المفيدة مثل نقل المساحة الحرة من تقسيم إلى آخر، وترحيل نظام التشغيل من MBR إلى GPT، ومحاذاة التقسيم.