Aucune clé de récupération BitLocker trouvée pour cet appareil : Que faire ?

Qu'est-ce que BitLocker ?

BitLocker est une fonctionnalité intégrée à Windows qui crypte le disque dur pour protéger vos données contre le vol ou la perte. Il permet de verrouiller complètement un disque, rendant les informations illisibles sans la clé de récupération ou le mot de passe.

Le but principal de BitLocker est de protéger vos informations personnelles ou professionnelles contre l'accès non autorisé en cas de vol ou de perte de votre appareil. C'est une couche de sécurité supplémentaire pour empêcher l'exploitation des données sensibles.

Les raisons pour lesquelles "aucune clé de récupération BitLocker trouvée" peut se produire

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez voir ce message, et chacune d'elles nécessite une approche différente pour résoudre le problème.

1. La clé n’a pas été sauvegardée correctement

Si vous n'avez pas sauvegardé la clé de récupération lors de l'activation de BitLocker, il sera impossible de la retrouver en utilisant cette méthode.

2. La clé est stockée dans un emplacement incorrect

Parfois, la clé de récupération peut avoir été enregistrée dans un emplacement différent de celui auquel vous vous attendiez, par exemple sur un autre compte Microsoft, ou une autre clé USB.

3. Modifications matérielles sur l'appareil

Si vous avez modifié récemment votre appareil (changement de disque dur, remplacement de composants, etc.), BitLocker pourrait demander la clé de récupération en raison d'un changement détecté sur le matériel.

Comment résoudre le problème "Aucune clé de récupération BitLocker trouvée pour cet appareil"

Solution 1 : Vérifier votre compte Microsoft

Si vous avez activé BitLocker avec un compte Microsoft, il est possible que la clé de récupération soit stockée dans votre compte. Voici comment la récupérer :

1. Rendez-vous sur le site officiel de Microsoft.

2. Connectez-vous avec le même compte Microsoft que celui utilisé lors de l'activation de BitLocker.

3. Allez dans la section Sécurité puis sélectionnez Clé de récupération BitLocker.

4. Si la clé est disponible, vous pourrez la récupérer ici.

Solution 2 : Vérifier sur une clé USB ou un support externe

Si vous avez choisi de sauvegarder la clé de récupération sur une clé USB ou un autre périphérique externe, il vous suffira de brancher ce périphérique et de suivre les instructions de récupération de BitLocker.

1. Insérez la clé USB ou le périphérique de stockage externe qui pourrait contenir la clé de récupération.

2. Si un fichier de clé de récupération est détecté, suivez les instructions à l'écran pour déverrouiller votre appareil.

Solution 3 : Vérifier dans vos documents imprimés

Si vous avez imprimé la clé de récupération au moment de l’activation de BitLocker, vérifiez les documents que vous avez conservés. La clé se présente généralement sous forme d'une série de caractères alphanumériques et peut être utilisée pour déverrouiller votre appareil.

Solution 4 : Utiliser un autre compte administrateur

Si votre appareil dispose de plusieurs comptes administrateurs, il est possible qu’un autre compte dispose de la clé de récupération BitLocker. Si vous avez accès à un autre compte administrateur, vous pouvez essayer de vous y connecter et de récupérer la clé via le panneau de contrôle de BitLocker.

1. Connectez-vous à un autre compte administrateur sur votre appareil.

2. Ouvrez Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de lecteur BitLocker.

3. Cherchez l'option permettant d'afficher la clé de récupération ou d’effectuer d'autres actions liées à BitLocker.

Solution 5 : Réinitialiser le mot de passe du BIOS

Si le problème est lié à un changement de matériel (comme une carte mère ou un disque dur), vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe du BIOS. Cela pourrait supprimer la nécessité de la clé de récupération.

1. Redémarrez votre appareil et accédez au BIOS/UEFI (appuyez sur F2, F12 ou Suppr au démarrage, selon le fabricant).

2. Cherchez une option pour réinitialiser les paramètres par défaut du BIOS.

3. Enregistrez les modifications et redémarrez l'ordinateur.

Solution 6 : Réinstaller Windows (dernier recours)

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne et que vous êtes toujours incapable de récupérer la clé de récupération BitLocker, vous devrez peut-être réinstaller Windows. Cela supprimera toutes les données sur le disque dur, alors assurez-vous de sauvegarder toutes les informations importantes avant de procéder.

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Récupération.

2. Sélectionnez Réinitialiser ce PC et choisissez l'option Supprimer tout.

3. Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Windows.

4. Après réinstallation, vous devrez réactiver BitLocker.

Gérer les clés de récupération BitLocker avec AOMEI Partition Assistant

Lorsqu'il s'agit de gérer les clés de récupération BitLocker, de nombreuses personnes se retrouvent confrontées à des situations où elles doivent récupérer ou sauvegarder ces clés pour éviter de perdre l'accès à leurs données. C’est là qu'AOMEI Partition Assistant intervient comme une solution de choix pour gérer efficacement BitLocker. AOMEI Partition Assistant est un outil puissant de gestion de partitions qui vous permet non seulement de redimensionner, créer ou supprimer des partitions, mais aussi de gérer les clés de récupération BitLocker. Ce logiciel peut faciliter la gestion des clés de récupération BitLocker pour vous aider à mieux sécuriser vos disques et éviter des scénarios de perte de données.

De plus, il vous permet de gérer les paramètres de sécurité BitLocker directement depuis son interface, ce qui vous permet de réactiver ou de configurer le cryptage BitLocker sans avoir à passer par les paramètres complexes de Windows. C’est une solution idéale pour ceux qui cherchent à simplifier la gestion de leurs données sécurisées tout en assurant une protection maximale.

Sauvegardez la clé de récupération BitLocker avec AOMEI Partition Assistant :

Étape 1 : Installez et lancez AOMEI Partition Assistant Professional. Cliquez sur Outils et BitLocker.

Étape 2 : Accédez au lecteur chiffré et sélectionnez Sauvegarder la clé de récupération.

Étape 3 : Entrez votre mot de passe et cliquez sur Suivant pour continuer.

Étape 4 : Sélectionnez Enregistrer dans un fichier ou Imprimer la clé de récupération pour la sauvegarder.

► Si vous choisissez Enregistrer dans un fichier, spécifiez un emplacement sur votre PC pour stocker le fichier TXT nommé avec Bitlocker Recovery Key + 45-bit Key, puis cliquez sur Suivant pour le générer.

La clé de récupération est maintenant enregistrée en toute sécurité dans le fichier TXT

Conclusion

En résumé, le message "Aucune clé de récupération BitLocker trouvée pour cet appareil" peut être un défi à résoudre, mais avec les bonnes démarches, il est possible de récupérer l'accès à votre appareil. Il est essentiel de toujours garder la clé de récupération dans un endroit sécurisé et d'explorer toutes les options de récupération proposées par Microsoft.