Impossible d'obtenir la clé de chiffrement BitLocker : Que faire

BitLocker et la clé de récupération BitLocker

BitLocker est une technologie de chiffrement de disque complet intégrée dans Windows. Elle protège les données sensibles en chiffrant l'intégralité du disque dur. Cela signifie que même si un ordinateur est volé ou perdu, les informations qu'il contient restent inaccessibles sans la clé de déchiffrement.

BitLocker chiffre le disque entier et requiert un mot de passe ou une clé de récupération pour le déverrouiller. Cette clé est stockée de manière sécurisée sur l'appareil ou dans un serveur de récupération de Microsoft, selon la méthode de sauvegarde choisie.

La clé de récupération BitLocker est un mot de passe de 48 chiffres qui est généré automatiquement pendant le processus de chiffrement BitLocker. Il est utilisé pour déverrouiller le lecteur protégé lorsque vous oubliez le mot de passe. Il joue un rôle essentiel dans la récupération de l’accès au lecteur protégé par BitLocker.

Impossible d'obtenir la clé de chiffrement BitLocker

Le chiffrement des disques durs à l'aide de BitLocker est une fonctionnalité essentielle de sécurité pour protéger les données personnelles et professionnelles sur un PC Windows. Cependant, il peut arriver que vous soyez confronté à un problème courant : Impossible d'obtenir la clé de chiffrement BitLocker. Ce problème peut survenir pour diverses raisons et dans différents scénarios.

► Perte ou oubli du mot de passe ou de la clé de récupération

Une des raisons les plus fréquentes pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à votre clé BitLocker est que vous avez soit perdu votre mot de passe, soit oublié la clé de récupération. Sans ces informations, le déchiffrement du disque devient pratiquement impossible.

► Problèmes avec le compte Microsoft ou le stockage dans OneDrive

Si vous avez utilisé un compte Microsoft pour activer BitLocker, la clé de récupération est normalement enregistrée dans votre compte. Un problème de synchronisation ou d'accès à votre compte peut rendre la clé indisponible.

► Corruption du disque ou des fichiers système

Dans certains cas, la corruption des fichiers système ou des erreurs sur le disque dur peuvent empêcher le déverrouillage du chiffrement BitLocker, même si vous avez la clé ou le mot de passe.

► BitLocker non activé ou mal configuré

Il se peut que vous pensiez que BitLocker est activé, mais en réalité, il ne l'est pas. Si l'activation n'a pas été correctement effectuée, il est impossible de récupérer une clé de chiffrement.

Solutions pour récupérer la clé de chiffrement BitLocker

1. Utiliser le compte Microsoft pour récupérer la clé

Si vous avez activé BitLocker avec un compte Microsoft, il est probable que votre clé de récupération soit enregistrée dans votre compte. Voici les étapes pour la récupérer :

1. Connectez-vous à votre compte Microsoft.

2. Accédez à la section Sécurité.

3. Recherchez la clé de récupération BitLocker associée à votre appareil.

4. Si elle est présente, vous pourrez l'utiliser pour déverrouiller votre disque.

2. Vérifier OneDrive ou le serveur de récupération

Si vous avez sauvegardé la clé dans OneDrive ou sur un autre serveur de récupération, vous devez vérifier ces endroits pour trouver votre clé. Vous pouvez également consulter les messages envoyés par Windows lors de l'activation de BitLocker, qui peuvent contenir des informations sur l'emplacement de la clé.

3. Utiliser la clé de récupération imprimée ou sauvegardée

Lors de l'activation de BitLocker, il est recommandé d'imprimer ou de sauvegarder la clé de récupération sur un support externe (clé USB, disque dur externe, etc.). Si vous avez fait cela, il suffit de retrouver le fichier ou l'impression contenant la clé et de l'utiliser pour déverrouiller votre disque.

4. Désactiver et réinitialiser BitLocker (si possible)

Si vous avez toujours accès à Windows et que vous avez un accès administrateur, vous pouvez essayer de désactiver BitLocker et réinitialiser la clé de chiffrement :

1. Ouvrez Panneau de configuration > Système et sécurité > Chiffrement de lecteur BitLocker.

2. Sélectionnez l'option pour désactiver BitLocker et suivez les instructions à l'écran.

3. Vous pourrez alors configurer une nouvelle clé de chiffrement.

5. Utiliser l'invite de commande (CMD) pour récupérer la clé

Si vous avez des connaissances en ligne de commande, vous pouvez essayer d'utiliser l'invite de commande pour récupérer votre clé BitLocker en suivant ces étapes :

1. Lancez l'invite de commandes en tant qu'administrateur.

2. Tapez la commande suivante : manage-bde -protectors -get C:

Remplacez C: par votre lettre de lecteur correcte.

3. Cette commande affichera la clé de récupération si elle est disponible.

Sauvegarder la clé de récupération BitLocker avec AOMEI Partition Assistant

Lorsqu'il s'agit de protéger l'accès à leurs données, de nombreuses personnes se retrouvent confrontées à la nécessité de récupérer ou de sauvegarder leurs clés de récupération BitLocker. C'est ici qu'AOMEI Partition Assistant se distingue en tant que solution efficace pour gérer BitLocker. Ce logiciel puissant de gestion de partitions ne se limite pas à la création, au redimensionnement ou à la suppression de partitions ; il vous permet également de gérer facilement les clés de récupération BitLocker.

Avec AOMEI Partition Assistant, vous pouvez gérer les paramètres de BitLocker directement depuis l'interface du programme, simplifiant ainsi l'activation ou la configuration du chiffrement sans avoir à naviguer dans les paramètres complexes de Windows. Ce logiciel est donc une option idéale pour ceux qui cherchent à sécuriser leurs disques de manière optimale, tout en évitant les risques liés à la perte de données.

Étape 1. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant. Cliquez sur l'onglet principal Outils et sélectionnez BitLocker.

Étape 2. Trouvez la partition chiffrée pour laquelle vous souhaitez sauvegarder la clé de récupération, puis cliquez sur l'option Sauvegarder la clé de récupération.

Étape 3. On vous demandera de saisir le mot de passe que vous avez défini. Veuillez entrer le mot de passe correct et cliquez sur Suivant.

Étape 4. Après avoir saisi le mot de passe correct, deux méthodes sont disponibles pour sauvegarder votre clé de récupération : Enregistrer dans un fichier et Imprimer la clé de récupération. Veuillez sélectionner la méthode de votre choix, puis cliquez sur Suivant.

Si vous choisissez Enregistrer dans un fichier, vous devez choisir un emplacement sur votre PC pour enregistrer la clé de récupération. Un fichier TXT portant le nom Bitlocker Recovery Key + 45-bit Key sera créé.

Conclusion

Impossible d'obtenir la clé de chiffrement BitLocker ? En suivant les étapes et solutions que nous avons présentées dans cet article, vous pourrez résoudre ce problème et récupérer votre clé de chiffrement BitLocker.