Votre ordinateur a été bloqué | Arnaque courante sur Windows 10

Message "Votre ordinateur a été bloqué"

Ne soyez pas victime ! Ce message est une arnaque visant à vous extorquer de l'argent ou à infecter votre ordinateur.

Lorsque vous naviguez sur internet, une page web peut s'afficher en plein écran avec le message "Votre ordinateur a été bloqué".

Ce message est faux et n'émane en aucun cas de Microsoft.

Il prétend que votre ordinateur est infecté par un virus ou que votre licence Windows est invalide, et vous incite à appeler un numéro de téléphone payant pour obtenir de l'aide.

Comment agir face à ce message ?

Ne paniquez pas et ne suivez surtout pas les instructions ! Voici les étapes à suivre :

1. Ne pas appeler le numéro de téléphone :

Le numéro de téléphone affiché est celui d'escrocs qui tenteront de vous soutirer de l'argent ou d'installer des logiciels malveillants sur votre ordinateur.

2. Fermer la page web :

• Utilisez le raccourci clavier Ctrl + Maj + F4.
• Si cela ne fonctionne pas, cliquez sur le bouton "X" en haut à droite de la page.
• Si la page web ne se ferme pas, forcez la fermeture de votre navigateur web en utilisant le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Alt + Suppr).

3. Analyser votre ordinateur avec un antivirus :

• Téléchargez et installez un antivirus gratuit, tel que Microsoft Defender.
• Lancez une analyse complète de votre ordinateur pour détecter d'éventuels virus ou malwares.
• Si des virus ou malwares sont détectés, supprimez-les.

4. Restaurez votre système à partir d'un point de restauration :

Si vous avez activé la restauration du système, essayez de restaurer votre ordinateur à partir d'un point de restauration antérieur à l'apparition du message.

5. Contactez un professionnel de l'informatique

Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème par vous-même, il est recommandé de contacter un professionnel de l'informatique pour obtenir de l'aide et des conseils supplémentaires.

FAQ

1. Qui est derrière cette arnaque ?

Des groupes d'escrocs professionnels cherchent à profiter de la crédulité des gens pour s'enrichir.

2. Quels sont les risques ?

• Perte d'argent : Les escrocs peuvent vous demander de payer des frais pour "réparer" votre ordinateur ou pour vous fournir une assistance technique.
• Vol de données personnelles : Les escrocs peuvent vous inciter à installer des logiciels malveillants qui peuvent voler vos données personnelles, telles que vos mots de passe et vos numéros de carte bancaire.
• Infection par des virus et malwares : Les logiciels malveillants installés par les escrocs peuvent endommager votre ordinateur et voler vos données.

3. Comment puis-je me protéger ?

• Soyez méfiant lorsque vous naviguez sur internet. Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne téléchargez pas de fichiers provenant de sources non fiables.
• Installez un antivirus et maintenez-le à jour.
• Restez informé des dernières arnaques en ligne.

4. Que faire si je pense avoir été victime d'une arnaque ?

• Contactez votre banque immédiatement si vous avez donné vos informations bancaires aux escrocs.
• Changez vos mots de passe pour tous vos comptes en ligne.
• Déposez une plainte auprès de la police.

Conclusion

Le message "Votre ordinateur a été bloqué" est une arnaque dangereuse. En suivant les conseils ci-dessus, vous pouvez vous protéger et éviter de tomber dans le piège des escrocs. N'hésitez pas à partager cette information avec vos proches pour les sensibiliser à cette arnaque.