AOMEI Partition Assistant 
Resolvido: PS4 Não consegue baixar jogos ou atualizações
O que fazer quando o PS4 não consegue baixar jogos e atualizações? Isso é muito irritante porque você comprou um jogo, mas não consegue jogá-lo. Ainda não tem ideia de como consertar? Não se preocupe. Nos próximos parágrafos, serão fornecidas algumas maneiras fáceis e eficazes e, esperançosamente, elas irão ajudá-lo.
por Gia / Atualizado em 11/02/2025
“O download do PS4 parou em 99 por cento, ajuda!”
Ontem, comprei um novo PS4 com meu jogo mais desejado, o The Last of Us 2. Após inserir o disco na máquina, fui solicitado a instalar uma atualização e assim fiz. Devo admitir que a atualização foi baixada muito rapidamente no início. No entanto, quando atingiu 99%, o progresso parou. Ficou completamente travado nesse ponto! Alguém pode me dizer como consertar?
Por que o PS4 não consegue baixar jogos e atualizações?
PS4, abreviação de PlayStation 4, é o poderoso console de videogame de quarta geração desenvolvido pela Sony Entertainment, lançado em 15 de novembro de 2013 na América do Norte. É o sucessor do PS3 e concorre com o Xbox One da Microsoft. Até agora, milhares de jogos de PS4 foram lançados, incluindo os exclusivos como The Last of Us, Richard and Clark e Uncharted, e os não exclusivos como Modern Warfare, Battlefield e GTA5.
Todo jogador adora o PS4. No entanto, isso não impede as pessoas de reclamarem sobre vários erros ou problemas que encontram ao jogar nele. Desta vez, vamos ver o problema de o PS4 não estar baixando jogos e atualizações. Muitos jogadores relatam que, ao baixar um jogo ou uma atualização, geralmente fica travado em 99%. Eles tentaram pausar o progresso e reiniciá-lo, mas sem sucesso. Ou às vezes, o download do jogo ou a atualização simplesmente fica travado em "calculando". Por que esse erro acontece?.
Razão 1. Bugs ou erros do sistema
Se houver um bug ou erro no sistema do PlayStation, pode ocorrer o problema de não conseguir fazer download no PS4. Nesse caso, a melhor maneira de corrigi-lo é verificar se há alguma atualização do software do sistema e instalá-la.
Razão 2. Espaço de armazenamento insuficiente no PS4
Quando você faz o download de um jogo para o PS4, todas as atualizações também serão baixadas para garantir que você obtenha a versão mais recente. Isso pode aumentar consideravelmente o tamanho do jogo além do que é anunciado na PS Store. Para fazer o download de um jogo com suas atualizações, será necessário mais espaço do que pode parecer inicialmente. No entanto, isso não é tudo. Quando você faz o download de uma atualização, o PS4 cria uma segunda cópia do arquivo do jogo. Portanto, você precisará de aproximadamente o dobro do espaço de armazenamento para um jogo, a fim de baixá-lo e atualizá-lo. Ambos podem levar a uma falta de espaço de armazenamento no PS4. Para corrigir isso, o método mais eficaz é liberar espaço no PS4.
Como corrigir quando o PS4 não consegue baixar jogos e atualizações?
O conteúdo abaixo está dividido em 2 partes. A primeira parte tem como objetivo resolver o problema de não conseguir baixar jogos e atualizações no PS4 causado por bugs e erros, enquanto a segunda parte tem como objetivo corrigir o problema causado por espaço de armazenamento insuficiente.
Parte 1. Corrigir bugs ou erros do sistema
Às vezes, o PS4 não consegue baixar jogos e atualizações devido a bugs ou erros que impedem o funcionamento normal do sistema. Aqui, listei 2 métodos para corrigir os problemas do sistema do PS4.
Método 1. Verificar atualizações do software do sistema
Ao atualizar o software do seu PS4, você não só pode desfrutar de recursos adicionais, melhor usabilidade e segurança aprimorada, mas também pode corrigir bugs e erros, especialmente para o sistema PS4, ao atualizar o software.
1. Conecte seu PS4 à internet.
2. Na tela inicial, navegue até "Configurações".
3. Selecione "Atualização do software do sistema" e pressione o botão X.
4. Você será avisado com uma mensagem que informa se a versão mais recente do software do sistema já foi instalada ou uma sugerindo que você deve atualizar agora.
5. Pressione "Atualizar agora" para instalar a última atualização para o seu PS4, caso ainda não tenha sido instalada.
Método 2. Limpar o cache do PS4
Também há possibilidade de que muito cache afete o desempenho normal do seu PS4, o que causa o erro mencionado acima. Para limpar o cache do PS4, siga as etapas abaixo.
1. Desligue completamente a máquina e não a deixe no modo de descanso.
2. Enquanto a máquina está desligando, a luz indicadora piscará. Você deve esperar até que pare e é quando o PS4 está desligado.
3. Desconecte o cabo de alimentação do PS4 da parte traseira do console. Não apenas o desconecte da parede, pois ele deve ser desconectado da própria máquina para limpar o cache.
4. Aguarde pelo menos 30 segundos e, em seguida, conecte o cabo de volta à máquina.
Agora, os arquivos de cache do seu PS4 devem estar limpos e você pode verificar se o download e a atualização do jogo estão normais novamente.
Parte 2. Libere Espaço de Armazenamento
Se o armazenamento do PS4 estiver cheio ou se não houver espaço de armazenamento suficiente na máquina, é claro que você não poderá baixar nenhum jogo ou atualização com sucesso. Para resolver esses 2 problemas, você precisa liberar espaço de armazenamento primeiro. Aqui, forneci as 3 maneiras mais pragmáticas de lidar com isso.
Método 1. Excluir aplicativos e jogos que você não vai jogar
Para que precisamos do PS4? Claro, para jogar. Como fã de jogos, provavelmente você tem muitos jogos e alguns aplicativos relacionados instalados no console. Dessa forma, pode haver apenas um espaço mínimo restante, o que torna impossível baixar qualquer outro jogo ou atualização. Então, é hora de excluir alguns aplicativos e jogos não utilizados que você nunca mais jogará.
1. Inicie o console e vá em "Configurações".
2. Abra "Gerenciamento de Armazenamento do Sistema".
3. Vá para "Aplicativos".
4. Aperte o botão de opções do controle e selecione "Excluir".
5. Marque os jogos e aplicativos que você não precisa mais e selecione "Excluir" para removê-los de vez do seu computador.
Método 2. Excluir saves de jogos
As coisas não acabam após excluir o jogo que você não joga no Método 1, pois após a exclusão, os saves do jogo ainda estão lá, a menos que você os delete por conta própria. Alguns jogos têm uma má otimização e podem gerar arquivos grandes que podem consumir excessivamente o espaço de armazenamento. Portanto, excluir os saves do jogo que você não joga mais pode liberar espaço suficiente para o PS4.
Navegue até "Configurações" > "Gerenciamento de Dados Salvos de Aplicativos" > "Dados Salvos no Armazenamento do Sistema" > "Excluir".
Método 3. Excluir capturas de tela e vídeos que você não precisa mais
Como resolver quando o PS4 não consegue baixar jogos? No PS4, os jogadores podem usar o recurso de captura de vídeo para gravar os últimos 15 minutos de jogo e armazená-los na biblioteca de fotos do console. Além disso, os usuários podem tirar capturas de tela a qualquer momento durante um jogo. Com o tempo, esses arquivos podem se acumular no console e consumir drasticamente o espaço de armazenamento. Para liberar espaço suficiente para outros jogos e aplicativos, é necessário excluir capturas de tela e vídeos indesejados.
1. Acesse seu perfil da PSN na interface.
2. No local, você verá um ícone de pasta. Basta selecioná-lo.
3. Role até a seção "Outro" para capturas de tela e vídeos.
4. Pressione o botão "Opções" no controle e selecione "Excluir".
5. Marque os itens que você deseja excluir.
6. Toque no botão "Excluir" para excluir todos os arquivos.
Solução alternativa opcional: atualize para um SSD/HDD maior para o PS4
Se os 3 métodos mencionados acima ainda não liberarem espaço suficiente para o seu PS4, você pode considerar adicionar um SSD/HDD maior ao console para substituir o antigo disco rígido original de 500 GB.
Antes que a instalação do novo disco rígido maior possa substituir o antigo cheio no PS4, você precisa transferir todos os dados do disco antigo para o novo, pois é um trabalho demorado reinstalar todos os seus jogos e aplicativos do zero. Mas qual é a maneira mais fácil de transferir todos os dados do disco antigo para o novo? Neste ponto, eu recomendo o AOMEI Partition Assistant Standard, software gratuito e poderoso de gerenciamento de disco, para ajudar a clonar um disco para outro e realizar a transferência de dados em apenas alguns passos.
Neste software, são fornecidos 2 tipos de métodos de clonagem - "Clone de Disco Rápido" e "Clone Ponto A Ponto". O primeiro clona apenas o espaço utilizado e permite ajustar o tamanho das partições. O último clona todos os setores para outro disco, seja utilizado ou não.
Dica: Além da clonagem de disco, este software gratuito também é capaz de converter seu pen drive USB de NTFS para FAT32 para torná-lo compatível com o PS4.
O que fazer quando o PS4 não consegue baixar jogos e atualizações? Não se preocupe, apenas experimente este poderoso software de gerenciamento de disco para clonar o disco rígido antigo para um novo e instale o novo disco no seu PS4 para substituir o antigo!
Passo 1. Após conectar os discos antigo e novo ao seu PC, instale e execute o AOMEI Partition Assistant.
Passo 2. Abra o AOMEI Partition Assistant Professional instalado, clique em "Clonar" na interface principal e selecione "Clonar Disco".
Passo 3. Escolha o disco rígido que você precisa clonar como disco de origem, como SSD, e clique em "Próximo".
Passo 4. Selecione o disco de destino para armazenar os dados do disco de origem e clique em "Próximo".
Passo 5. Em seguida, você pode verificar o disco de origem e de destino na próxima janela ou alterar para "Clone de Setor a Setor", e clique no botão "Confirmar" para continuar se não houver nenhum problema.
Aqui, você também pode clicar no botão "Configurações" para ajustar o tamanho da partição no disco de destino ou marcar "alinhamento 4k" para otimizar o desempenho do SSD se o disco de destino for um SSD.
Dica: Se você deseja clonar o Windows para um disco menor, o botão "Clonar sem redimensionar as partições" ficará desativado. Nesse caso, será exibida uma observação sobre como inicializar o sistema operacional a partir do disco de destino. Leia e guarde essa informação.
Passo 6. Após retornar para a interface principal, verifique a operação pendente e clique em "Aplicar" e "Prosseguir" para confirmar a operação.
Veja como substituir o disco rígido antigo do PS4 por um novo, assistindo a este vídeo:
Conclusão
E se o seu PS4 não consegue baixar jogos e atualizações? Para responder a essa pergunta, listei 5 métodos mais um opcional. Eu também já encontrei esse problema e o que finalmente me ajudou foi o AOMEI Partition Assistant Standard. Eu realmente adoro esse software, pois ele não apenas me ajuda a concluir o processo de clonagem do disco, mas também, após atualizar essa versão gratuita para a versão profissional, eu desfrutei de recursos mais úteis, como transferir espaço livre de uma partição para outra, migrar o sistema operacional de MBR para GPT e alinhar partições.
