Cómo solucionar el problema de la cámara que no funciona en Win 10 [5 formas]

Muchos usuarios han informado que la cámara incorporada de su portátil o las cámaras externas, como las de Logitech o Alienware, dejaron de funcionar después de actualizar a Windows 10. Afortunadamente, solucionar un problema de cámara integrada sin respuesta suele ser sencillo, con varias soluciones potenciales disponibles. Esta guía ofrece soluciones paso a paso para resolver problemas de cámara en Windows 10, ya sea para dispositivos internos o externos, ayudándote a encontrar el método que mejor funcione para tu configuración.

De manera similar, después de actualizar a Windows 11, los problemas relacionados con la cámara se han vuelto cada vez más comunes. El sistema podría no detectar la cámara incorporada debido a la configuración de privacidad, fallas de hardware o actualizaciones acumulativas recientes. Sea cual sea la causa en tu caso, las siguientes soluciones pueden ayudar a solucionar y resolver el problema de manera efectiva.

¿Por qué mi cámara no funciona en Windows 10?

Antes de profundizar en las soluciones, examinemos las razones comunes por las que un controlador de cámara podría dejar de funcionar correctamente.

A veces, la cámara no se inicia, mostrando códigos de error como 0xA00F4244(0x200F4244) o 0xA00F4246, o muestra una pantalla gris con un icono de cámara tachado. Además, algunos usuarios encuentran el código de error 0xA00F4243(0xC00D3704), que indica que "otra aplicación ya está usando la cámara".

Las causas principales de estos errores incluyen:

✎ Actualizaciones recientes de Windows 10

✎ Configuraciones de configuración incorrectas

✎ Bloqueos relacionados con aplicaciones

✎ Archivos del sistema faltantes o corruptos

✎ Fallas de hardware

✎ Otros problemas no identificados

En las siguientes secciones, encontrarás cinco métodos prácticos para resolver problemas de cámara en Windows 10.

Cómo solucionar el problema de la cámara en Windows 10: 5 formas

Si tu cámara de Windows 10 no funciona, ya sea para videollamadas o tomar fotos, puede ser frustrante. Afortunadamente, existen algunos métodos sencillos para solucionar problemas y arreglar el problema. Aquí tienes cinco formas efectivas de hacer que tu cámara vuelva a funcionar correctamente.

Forma 1. Verificar si se detecta la cámara

Antes de solucionar el problema de tu cámara, es esencial verificar si el sistema operativo Windows reconoce el dispositivo. Puedes hacer esto fácilmente verificando la lista de dispositivos conectados en el Administrador de dispositivos. Así es cómo:

Paso 1. Presiona la tecla Windows I para abrir Configuración de Windows.

Paso 2. Escribe "Administrador de dispositivos" en la barra de búsqueda y selecciónalo en los resultados.

Paso 3. En el Administrador de dispositivos, verás una lista categorizada de todos los dispositivos conectados.

Paso 4. Para cámaras internas, busca en una sección dedicada llamada Cámaras.

Paso 5. A veces, la cámara puede aparecer en Sound, video, and game controllers, así que verifica allí si no la ves en Cameras.

Paso 6. Si aparece la cámara, continúa con el siguiente paso de solución de problemas. Si no está listada, ve al menú de Acciones en la esquina superior izquierda y elige Escanear en busca de cambios de hardware. Esto hará que Windows busque y detecte dispositivos conectados, incluida tu cámara.

Forma 2. Permitir que las aplicaciones accedan a las cámaras

Incluso si el sistema detecta tu cámara, también debe estar accesible para Windows y cualquier aplicación que la necesite para la captura de video. Al igual que en los teléfonos inteligentes, las aplicaciones en Windows requieren permiso para acceder a la cámara y mostrar video en vivo. Así es cómo verificar y ajustar estos permisos a través de la configuración de privacidad:

Paso 1. Abre Configuración de Windows.

Paso 2. En la antepenúltima fila, selecciona Privacidad para abrir la ventana de configuración de privacidad.

Paso 3. En el menú de la izquierda, elige Cámara para acceder a las opciones de privacidad de la cámara.

Paso 4. En la parte superior, haz clic en el botón Cambiar para asegurarte de que la cámara esté encendida. Debajo de eso, habilita la opción Permitir que las aplicaciones accedan a tu cámara.

Paso 5. Desplázate hacia abajo para ver una lista de las aplicaciones de Windows permitidas para usar la cámara. Confirma que la aplicación de la Cámara tenga acceso. Más abajo, encontrarás una lista de aplicaciones de terceros que pueden acceder a tu cámara. Localiza la aplicación con la que estás experimentando problemas y asegúrate de que el interruptor de acceso junto a ella esté encendido.

Forma 3. Instalar/actualizar el controlador de la cámara

Como se mencionó anteriormente, los problemas de controlador son una de las causas más comunes de que la cámara no funcione en un dispositivo con Windows 10. Para verificar y actualizar el controlador de tu cámara, sigue estos pasos:

Paso 1. Abre el Administrador de dispositivos.

Paso 2. Localiza la sección donde tu cámara figure como dispositivo conectado. Puede aparecer bajo Cámaras o, en el caso de algunas cámaras externas, bajo Sound, video, and game controllers.

Paso 3. Haz clic derecho en tu cámara en la lista para abrir opciones adicionales.

Paso 4. Selecciona Actualizar controlador en la parte superior del menú.

Paso 5. A continuación, se le ofrecerán dos opciones. Si tiene una conexión a Internet activa, elija la opción de buscar el controlador en línea. Windows encontrará y descargará automáticamente los controladores necesarios para su cámara.

Paso 6. Una vez instalados los controladores, reinicie su computadora y pruebe la cámara para ver si se resuelve el problema.

Forma 4. Revertir el controlador de la cámara a la versión anterior

Al igual que las actualizaciones de Windows, una actualización del controlador de la cámara también puede evitar que su sistema detecte la cámara actualizada. Si no desea volver a una versión anterior de Windows, en su lugar puede revertir a una versión anterior del controlador de la cámara. Así es cómo:

Paso 1. Abra el Administrador de dispositivos y localice su cámara como se menciona en los pasos anteriores.

Paso 2. Haga clic derecho en su cámara y seleccione Propiedades.

Paso 3. En la ventana de Propiedades, vaya a la pestaña Controlador para ver las opciones relacionadas con el controlador.

Paso 4. Verá detalles como el nombre del controlador, la fecha de instalación y la versión.

Paso 5. Si está disponible, haga clic en el botón Revertir controlador.

Paso 6. Windows le pedirá que proporcione un motivo para revertir. Puede escribir una respuesta o elegir entre una lista de opciones.

Paso 7. Haga clic en Sí para confirmar y volver a la versión anterior del controlador.

Forma 5. Desinstalar la actualización reciente de Windows

Las actualizaciones de Windows son conocidas por causar problemas de controladores durante la instalación. A menudo, los controladores incluidos en la actualización pueden ser incompatibles con cámaras más antiguas, lo que provoca un mal funcionamiento. Para resolver esto, puede desinstalar la actualización más reciente.

Paso 1. Escriba "Actualización de Windows" en la barra de búsqueda de Windows 10.

Paso 2. Haga clic en Configuración de Actualización de Windows en la parte superior de los resultados.

Paso 3. En la ventana de configuración, seleccione Ver historial de actualizaciones para ver una lista de todas las actualizaciones recientes.

Paso 4. Para eliminar una actualización, haz clic en Desinstalar actualizaciones.

Paso 5. En la nueva ventana, busca y haz doble clic en la actualización problemática para desinstalarla. Esto revertirá la actualización y puede resolver el problema de la cámara.

Cómo recuperar datos perdidos si la cámara de Windows 10 no funciona

Cuando la cámara de tu Windows 10 no funciona, puede ser muy frustrante, especialmente si tienes datos o archivos importantes a los que intentabas acceder o utilizar a través de la cámara. En algunos casos, el problema puede estar relacionado con errores del sistema, conflictos de controladores o incluso pérdida de datos debido a archivos corruptos o software defectuoso. Afortunadamente, puedes utilizar AOMEI Partition Assistant for Recovery para recuperar datos perdidos de tu dispositivo, incluso cuando la cámara no funcione como se espera.

AOMEI Partition Assistant for Recovery es una herramienta poderosa diseñada para ayudar a los usuarios a recuperar datos perdidos o eliminados en sistemas Windows. Puede restaurar archivos de varios tipos de dispositivos de almacenamiento, incluyendo discos duros, unidades externas y tarjetas SD. El software es especialmente útil cuando ocurre una pérdida de datos debido a crashes del sistema, eliminaciones accidentales u otros problemas inesperados.

AOMEI Partition Assistant for Recovery

La mejor herramienta de recuperación de datos para Windows

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Windows 11/10/8.1/8/7 y Server

Paso 1. Instala y ejecuta AOMEI Partition Assistant for Recovery. Selecciona la partición o el disco exacto donde se perdieron los datos y haz clic en Escanear.

Paso 2. Luego, la herramienta de recuperación comienza a escanear y buscar. Primero ejecutará el "Escaneo rápido" para encontrar tus datos eliminados rápidamente, y luego ejecutará el "Escaneo profundo" para buscar otros datos perdidos.

Paso 3. Una vez que se complete el escaneo, se mostrarán todos los archivos eliminados, la papelera de reciclaje y otros archivos faltantes. Por favor, selecciona el archivo que deseas recuperar y luego haz clic en "Recuperar".

Paso 4. Luego, selecciona una ruta de carpeta para guardar tus archivos recuperados.

Paso 5. Espera pacientemente a que finalice este proceso de recuperación.

Conclusión

Arreglar problemas de cámara en Windows 10 o 11 es más simple de lo que parece. Estas soluciones en esta página abordan errores comunes como cámaras no detectadas o problemas de acceso a aplicaciones, asegurando que tu dispositivo funcione correctamente para videollamadas y otras tareas.

Si ocurre una pérdida de datos debido a errores del sistema, AOMEI Partition Assistant for Recovery ofrece una solución confiable para recuperar archivos perdidos de manera eficiente. Esta herramienta restaura datos de discos duros, tarjetas SD y más, lo que la hace invaluable durante problemas inesperados.