Después de descubrir que la unidad flash USB no se expulsa, puede obtener la causa del problema, la solución, el método de expulsión correcta y el método de rescate de datos en este artículo para asegurarse de que la integridad de los datos de la unidad flash USB y expulsado sin problemas.
Las memorias USB pueden conectarse a ordenadores, teléfonos móviles, consolas de juegos y otros dispositivos, y se utilizan para almacenar o transferir datos. Después de usarlas, es importante retirar el hardware (memoria USB) de forma segura, lo cual garantiza la integridad de los datos transferidos o almacenados.
Sin embargo, algunos usuarios descubren repentinamente al intentar retirar la memoria: la opción de expulsar USB no aparece.
【Mi laptop usa Windows 10 y tengo instalado el antivirus Avira. Antes, al insertar una memoria USB y luego hacer clic en la opción para expulsarla desde la barra de tareas funcionaba sin problema. Pero últimamente, ya no aparece la opción para expulsar el USB, ni en la computadora del trabajo ni en la de casa. Ya intenté desactivar Avira, pero sigue sin mostrarse la opción. ¿Alguien sabe cómo solucionarlo?】
No poder expulsar una USB significa que no puedes retirarla de forma segura, lo cual no debe tomarse a la ligera.
Estas son las razones por las que es importante solucionar este problema:
Identificar la causa puede ayudar a solucionar el problema. A continuación, las razones más comunes:
La memoria USB está siendo usada por otro programa. Si la memoria está en uso o bloqueada por alguna aplicación, no podrá expulsarse.
Controlador de USB dañado u obsoleto. Un fallo en los controladores puede hacer que desaparezca la opción de retirar el dispositivo de forma segura.
Fallo o incompatibilidad del conector USB. Existen distintos tipos de conectores, y una incompatibilidad o fallo puede afectar la expulsión segura.
¿No ves la opción de retirar hardware de forma segura? Según las causas anteriores, puedes intentar las siguientes soluciones para poder retirar la memoria de forma segura.
Cierra cualquier programa que pueda estar accediendo a la memoria, como documentos de Office, reproductores de medios, aplicaciones de sincronización en la nube, etc.
¿Cómo verificar qué programa la está usando? Pulsa Ctrl+Shift+ESC para abrir el "Administrador de tareas". Luego cierra todos los programas en ejecución.
Si no quieres cerrar todos los programas, puedes usar una herramienta de terceros como Process Explorer para encontrar exactamente qué aplicación está bloqueando la memoria.
Existen distintos tipos de conectores USB: Type-A, Type-B, Type-C. Según la norma de transmisión, también hay USB 2.0 y USB 3.0. Los conectores físicos no son universales, pero USB 2.0 y 3.0 sí son compatibles entre sí.
Si tu memoria USB es 2.0 y está conectada a un puerto 3.0, puede causar problemas para expulsarla. Intenta cambiar de puerto o conector para ver si se soluciona.
Un controlador de USB dañado u obsoleto puede impedir la expulsión de la memoria. Puedes intentar actualizar o reinstalar el controlador:
1. Presiona Win+X y selecciona “Administrador de dispositivos”.
2. Expande “Controladoras de bus serie universal”. Haz clic derecho sobre el "Hub raíz USB" y selecciona “Actualizar controlador”. Sigue las instrucciones para completar el proceso.
¿Cómo reinstalar el controlador? Haz clic derecho en el "Hub raíz USB" y selecciona "Desinstalar dispositivo". Luego haz clic derecho sobre “Controladoras de bus serie universal” >> “Buscar cambios de hardware”.
No solo las memorias USB pueden tener este problema. También puede ocurrir con teléfonos u otros dispositivos conectados al ordenador.
En ese caso, puedes intentar modificar el Registro para solucionarlo:
1. Pulsa Win+R, escribe “regedit”.
2. Ve a: HKEY_CLASSES_ROOT\cplfile\shell\cplopen\command.
3. Verifica que el valor predeterminado a la derecha sea “%SystemRoot%\System32\control.exe "%1",%*”. Si no es correcto, corrígelo.
¿No puedes expulsar la memoria USB? Puedes crear un acceso directo en el escritorio de Windows para solucionarlo.
1. Haz clic derecho en el escritorio de Windows y selecciona “Nuevo” > “Acceso directo”.
2. En la ventana, escribe: RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll.
3. Haz clic en “Siguiente”, ponle un nombre (por ejemplo: Quitar hardware con seguridad) y finaliza.
💬 En Windows:
1. Pulsa Win+R, escribe: RunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL hotplug.dll y presiona Enter.
2. En la ventana que aparece, selecciona la memoria USB y haz clic en el botón “Detener” para expulsarla de forma segura.
💬 En macOS:
Abre la Terminal y escribe: diskutil unmountDisk force /dev/diskX (sustituye X por el número del disco correspondiente).
El método de forzar la expulsión puede ayudarte a resolver el problema cuando no aparece la opción de retirar la memoria. Sin embargo, puede tener consecuencias graves, como que las carpetas de la USB desaparezcan.
¿Cómo solucionar rápidamente este problema? Para la mayoría de usuarios que no están preparados, el mejor método es usar un software profesional de recuperación de datos como AOMEI Partition Assistant for Recovery. Sigue leyendo para aprender cómo descargarlo y usarlo.
La mejor herramienta de recuperación de datos para Windows
1. Conecta la unidad USB a la computadora con Windows, abre el software AOMEI Partition Assistant for Recovery y haz clic en la unidad USB para escanearla.
2. Durante el proceso de escaneo, puedes recuperar los archivos detectados de la unidad USB en cualquier momento. Ten en cuenta que en la parte superior derecha tienes funciones de búsqueda y filtro para ayudarte a encontrar rápidamente los archivos que deseas recuperar.
3. Primero selecciona todos los archivos que deseas recuperar y luego haz clic en el botón de la esquina inferior derecha que dice “Recuperar X archivos”, elige un disco local para guardar los archivos recuperados de la unidad USB.
Si deseas recuperar datos de forma ilimitada en múltiples computadoras, actualiza a AOMEI Partition Assistant for Recovery Technician.
Después de resolver el problema de no poder expulsar la unidad USB, también debes conocer el método correcto para retirarla y así garantizar la integridad de los datos.
💬 Desde el ícono del sistema:
1. Haz clic en la flecha en la parte inferior derecha de la barra de tareas para mostrar los íconos ocultos.
2. Haz clic en el ícono de la unidad USB >> Selecciona "Expulsar" o "Quitar hardware de forma segura".
3. Espera el men
saje "Es seguro quitar el hardware" antes de desconectarla.
💬 Desde el explorador de archivos:
Abre "Este equipo" >> Haz clic derecho en la unidad USB >> Selecciona "Expulsar".
💬 Arrastrar para expulsar:
Arrastra el ícono de la unidad USB a la papelera; el ícono se convertirá en símbolo de expulsión.
💬 Atajo de teclado:
En Finder, selecciona la unidad USB >> Presiona ⌘ + E.
💬 Menú contextual:
Haz clic derecho en el ícono de la unidad USB >> Selecciona "Expulsar".
En un dispositivo Linux, abre la terminal e ingresa el comando: “sudo umount /dev/sdX” (reemplaza X con la letra asignada a la unidad USB).
Si retiraste la unidad sin expulsarla correctamente, vuelve a conectarla y verifica si se puede leer normalmente.
Si no puede leerse, probablemente el sistema de archivos esté dañado. Según el sistema operativo de tu dispositivo, puedes intentar las siguientes soluciones.
1. Presiona Win+S, escribe “cmd” y ejecútalo como administrador.
2. Escribe “chkdsk X: /f” y presiona Enter. Asegúrate de reemplazar la X con la letra asignada a la unidad USB.
Abre la terminal e ingresa los siguientes comandos:
diskutil verifyVolume /dev/diskX
diskutil repairVolume /dev/diskX
¿Cómo prevenir que vuelva a ocurrir el problema de no poder expulsar una unidad USB? Puedes seguir estos consejos preventivos:
Windows tiene un modo llamado "Extracción rápida" que permite retirar directamente la unidad USB, lo cual evita problemas como que desaparezca la opción de expulsar de forma segura. Sin embargo, existe un ligero riesgo de pérdida de datos.
¿Cómo activarlo? Solo haz clic derecho en la unidad USB >> Propiedades >> Hardware >> Propiedades >> Directivas >> Selecciona "Extracción rápida".
Configura software de sincronización para hacer copias de seguridad automáticas y reducir el riesgo de pérdida de datos.
Recomendaciones: SanDisk Extreme Pro (resistente a impactos), Samsung T7 Shield (resistente a caídas y al agua).