AOMEI Partition Assistant for Recovery
修復Windows USB裝置描述元要求失敗
電腦無法識別外接裝置，且在裝置管理員中發現了usb裝置描述元要求失敗。閱讀本文，瞭解文中介紹修復Windows電腦無法識別USB裝置的問題。
作者 Alicia / 更新於 2025年02月26日
USB裝置描述元（USB Device Descriptor）是一種數據結構，提供有關USB裝置的基礎訊息。能讓USB裝置不用在Windows上預先安裝即可安裝驅動程式。但是如果USB裝置描述元的要求失敗，您就不能在電腦上檢測到USB裝置。
其實USB要求裝置描述元失敗的錯誤比較常見，幾乎每個電腦使用者都遇到過，只是掌握的修復方式有所不同。如果您是專業人士，修復這類錯誤就非常簡單。倘若您只是電腦的普通使用者，面對這樣的錯誤可能就無從下手。
當裝置管理員中出現要求裝置描述元失敗的情況時，應該如何解決？恭喜您，如果您是普通使用者，這篇文章將是您擺脫這類問題的重要夥伴。我們將在這篇文章中為您詳細介紹修復Windows不能識別USB裝置的錯誤。現在就開始吧。
修復USB裝置描述元要求失敗的方法
所有USB裝置都有一個可供電腦讀取的裝置描述元，透過裝置描述元，任何外接裝置都能被電腦識別。如果外接裝置連接電腦後，在驅動程式清單中出現未知的USB裝置（要求裝置描述元失敗）的提示，就表示Windows電腦不能讀取您的裝置。要修復這個錯誤，可以參考這部分內容移除錯誤。
方法1：使用疑難排解
USB要求裝置描述失敗時，可以使用疑難排解來解決阻礙USB裝置正常運作的問題。透過系統化的疑難排解流程，您將能迅速知道問題出現的根本原因，然後能針對原因實施正確的修復。
步驟1. 在Windows搜尋框中輸入控制台，點擊enter。
步驟2. 點擊疑難排解 > 在硬體和音效選項下點擊新增裝置。
步驟3. 之後依照指示作業，如果提示錯誤，點擊應用修復。
方法2：解除安裝USB驅動程式
當USB驅動程式出現損壞、過時或不相容，Windows可能就無法辨識USB裝置，就可能出現USB裝置描述元的要求失敗的錯誤。所以，可以解除安裝舊驅動程式，然後重新連接USB裝置以自動安裝最新的驅動程式來解決問題。
步驟1. 右鍵點擊Windows開始 > 選中裝置管理員。
步驟2. 展開通用序列匯流排控制器，找到顯示未知的USB裝置（要求裝置描述元失敗）的驅動程式。
步驟3. 右鍵點擊錯誤的USB驅動程式，選中解除安裝裝置。
步驟4. 解除安裝成功後，重新連接USB裝置檢測電腦是否能識別USB裝置。
方法3：停用快速啟動
快速啟動功能可以加快系統啟動過程，但可能會導致USB裝置無法被電腦識別。所以可以選擇停用快速啟動，讓系統在啟動時完整加載所有驅動程式，提高USB裝置的識別率與穩定性。
步驟1. 在Windows搜尋框中輸入控制台，點擊enter。
步驟2. 點擊電源選項 > 從左側選項中點選選擇按下電源按鈕時的行為。
步驟3. 點擊更改設定 > 在開機設定下取消選中啟用快速啟動 > 點擊儲存更改。
步驟4. 重新啟動電腦，再次連接USB檢測問題是否解決。
方法4：啟用Plug and Play
Plug and Play（即插即用）能夠讓作業系統自動識別和配置新連接的USB裝置，這簡化了裝置安裝過程。如果該功能沒有啟動，系統就無法正確識別或配置USB裝置。所以可以檢測Plug and Play是否啟用，排除故障。
步驟1. 按住Windows+R打開執行 > 然後鍵入services.msc，點擊enter。
步驟2. 在Windows服務中找到Plug and Play，並輕點兩下打開設定視窗。
步驟3. 在一般選項下找到啟動類型並將其設定為手動。
步驟4. 然後查看執行狀態，如果Plug and Play是停止狀態將其啟動即可。
方法5：執行系統還原
當系統出現驅動程式衝突或配置錯誤時，電腦就可能出現USB裝置描述元的要求失敗。系統還原可以將系統恢復到以前穩定的狀態。所以當USB要求裝置描述元失敗時，可以將Windows系統還原到原來的作業系統來解決。
步驟1. 打開控制台 > 點擊復原。
步驟2. 點選系統還原 > 選中您要還原的系統還原時間點，點擊復原。
從故障USB裝置中救出重要的資料（裝置描述元失敗）
USB連接電腦發生USB裝置描述元的要求失敗的錯誤會導致您不能在電腦上訪問裝置中的資料。如果想要保證USB中的資料安全，可以使用AOMEI Partition Assistant for Recovery。
AOMEI Partition Assistant for Recovery是一款救援資料的強大工具，支援各種檔案系統（如 NTFS、FAT32、exFAT、ReFS），且能夠恢復超過1000種檔案類別，包括復原PPT、Word、Excel、照片、影片等。無論是
如果您想要復原磁碟中的資料，它也能讓您實現。因為，軟體還支援HDD、SSD、外接硬碟以及隨身碟。且能在復原的時候，提前預覽資料，並保留檔案的原始格式、名稱和目錄結構。
AOMEI Partition Assistant for Recovery最好的 Windows 資料救援工具
步驟1. 下載啟動AOMEI Partition Assistant for Recovery，然後連接USB到電腦 > 選中不能訪問的USB磁碟區進行掃描。
步驟2. 在掃描過程中，您可以隨時開始恢復資料。如果要快速定位遺失的檔案，搜尋和篩選功能可以協助您。
步驟3. 選取需要恢復的檔案，點擊復原X個檔案，另外選取一個磁碟開始恢復過程。
總結
關於USB裝置描述元的要求失敗問題，我們在這篇文章中給出了詳細的修復方法及步驟。您可以透過這些方法解決USB不能被電腦識別的錯誤。
如果USB中有重要的檔案，並且您很擔心資料丟失或已經丟失，可以使用AOMEI Partition Assistant for Recovery將故障USB裝置的檔案救援出來。
