已修復|如何修復Windows 10/11上的「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」的錯誤

Windows 10/11發生「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」藍屏故障時應該如何擺脫這個問題?我們在這裡為您整理了關於影片dxgkrnl錯誤的原因以及修復步驟。

Alicia

作者 Alicia / 更新於 2025年04月10日

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您在使用Windows 10或11時是否遇到了「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」的藍屏錯誤,因為不知道如何修復而感到沮喪?別擔心,您是有機會擺脫此錯誤令Windows恢復正常的。

Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」藍屏錯誤時Windows上一個比較常見的問題,一旦Windows出現這個問題,您就不能使用電腦,這將影響使用者的美好體驗。

如何修復「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」錯誤?我們在這篇文章中深入探討了關於「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」原因以及「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」解決方案。透過這些原因及修復步驟相信您能很快離開Windows藍屏故障。

什麼是「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」錯誤?

我們在開始排除「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」故障之前,應該要先了解什麼是「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」,以及它是怎麼出現在Windows電腦上讓作業系統崩潰的。詳細了解它的原理後,我們能更方便做錯相應措施。

「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」是Windows電腦上一個關於媒體應用程式故障時所產生的系統藍色錯誤畫面,當Windows 10/11顯示「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」錯誤代碼時,Windows就會停止系統處理。當您看到螢幕變藍且有代碼「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error 」時,可能原因有:

  • 硬體或顯示組件損壞。
  • 圖形或顯示驅動程式可能已損壞或過時。
  • 韌體損壞或磁碟有壞軌區。
  • 儲存空間不足且正在運作大量進程。
  • BIOS或其他關鍵啟動設定可發生變化。
  • 防病毒軟體的不相容。

如何修復影片Dxgkrnl_Fatal_Error?

現在我們將開始引導您逐步由淺入深的修復Windows 10/11中的「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」錯誤。無論您是高級技術人員,還是普通使用者,我們都將從最簡單的方法開始,逐步到更進階的方法前行,直到Windows藍屏故障解決為止。

發生Windows藍屏故障,一般情況下我們很難再進入主畫面作業。因此,為了能更節省修復時間,我們建議您先將Windows置於復原環境,然後再開始修復工作。

如何將Windows10/11置於復原環境

因為不同電腦置於Windows復原環境的方式不同,現在我們以ASUS電腦為例,為您演示如何讓電腦進入復原環境。

步驟1. 重新啟動電腦,在看到Windows圖示時按住F9F12不放,並再次按一下電腦電源鍵

步驟2. 當電腦進入Windows復原環境後,您就可以鬆開F9或F12了。

Windows恢復環境

成功進入Windows復原環境後,您就可以開始執行「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」修復方法了。

方法1:進入Windows安全模式

Windows進入藍色畫面後,您是不能正常作業電腦上的任何功能的。但是您可以讓電腦Windows安全模式來載入電腦上的重要元件。

步驟1. 在Windows復原環境中點擊疑難排解 > 點擊進階選項

步驟2. 點選啟動設定 > 接下來您將看到引導系統的各種選項,選中啟用安全模式的功能,然後等待電腦以完全模式的形式重新啟動進入作業介面。

startup-settings

方法2:運作Windows排除故障功能

順利進入Windows作業系統後,我們可以先使用Windows排除故障功能來檢測並修復Windows發生的「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」錯誤。硬碟故障排除程式是Windows內建的一個識別和修復工具,能協助使用者識別和解決與硬碟相關的各種問題。

步驟1. 點擊Windows開始圖示,然後進入Windows設定功能介面。

步驟2. 點選更新與安全性,然後切換到疑難排解選項。

步驟3. 點擊硬碟和裝置,點擊執行疑難排解員

process-troubleshooter

步驟4. 依照指示作業開始掃描硬碟問題。

步驟5. 掃描結束後,如果發現任何問題,您將看到修復引導,依照修復建議開始解決問題。

方法3:掃描Windows故障磁碟

磁碟故障是導致Windows出現「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤的主要原因之一。而Windows檢查功能可以幫助您檢測磁碟是否故障,然後提供修復功能。

因此,當Windows發生「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」錯誤時可以在Windows安全模式下檢測磁碟是否故障並修復。

步驟1. 在Windows安全模式下打開檔案總管 > 右鍵點擊有問題的磁碟機 > 選中內容

步驟2. 切換到工具選項,然後點擊檢查按鈕。

check-for-disk-errors

步驟3. 最後點擊掃描磁碟以開始檢查和修復磁碟故障。

scan-disk-errors

方法4:透過sfc/scannow掃描和修復故障磁碟

如果您是命令提示列高手,那麼除了使用Windows工具檢測和修復磁碟外,您還可以透過sfc/scannow命令來修復「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤。

步驟1. 在Windows搜尋框中輸入cmd,然後以系統管理員身分執行

步驟2. 在命令提示字元視窗中輸入sfc/scannow,點擊enter等待磁碟開始掃描和修復。

下載資料夾沒有回應

方法5:使用DISM排除故障

DISM是Windows系統映像故障的修復工具,經常用於解決SFC掃描無法修復的問題。如果「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤顯示且不能透過SFC修復,可以嘗試運作DISM來解決。

步驟1. 按住Windows+R打開執行視窗,然後輸入cmd

步驟2. 在命令提示字元中輸入DISM /online /cleanup-image /restorehealth並點擊Enter。

下載資料夾沒有回應

步驟3. 當命令執行成功後,重新啟動電腦以檢測錯誤是否已經解決。

如果磁碟有問題,以上3種方式就能幫助您找出來,然後進行修復。如果「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」問題還沒有得到解決,也不要灰心,還可以繼續依照下面的方法修復。

方法6:更新或重新安裝顯示卡驅動程式

顯示卡驅動程式損壞或故障不能讓您無法正常使用電腦,還可能出現「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤。所以要修復Windows7/8/10/11影片dxgkrnl錯誤時,可以選擇更新或重新安裝顯示卡驅動程式來排除故障。

更新驅動程式

步驟1. 右鍵點擊Windows開始圖示或直接按住Windows+R並在執行視窗下輸入devmgmt.msc以打開裝置管理員

步驟2. 找到顯示卡選項並將其展開,然後選中選中已安裝的顯示卡驅動程式。

步驟3. 右鍵點擊顯示卡驅動程式,選中更新驅動程式

update-graphics-card-driver

如果更新顯示卡驅動程式不能幫您解決問題,可以選擇重新安裝顯示卡驅動程式來排除問題。

重新安裝顯示卡驅動程式

步驟1. 在裝置管理員中展開顯示卡選項,然後選中已安裝的顯示卡驅動程式。

步驟2. 右鍵點擊它,然後選中解除安裝裝置

delete-the-driver-software-for-this-device

步驟3. 確認已解除安裝後,造訪顯示卡的網站輸入系統詳細資訊以下載新的驅動程式。

步驟4. 新的顯示卡驅動程式下載並安裝完成後,在電腦上重新執行並重新啟動電腦來檢測問題是否已經解決。

方法7:更新Windows作業系統

裝置作業系統每一次升級都會解決舊系統上發現的故障,Windows作業系統更新也不例外。所以,當Windows 10/11發生「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤時,可以查看Windows系統是否有新版本需要更新。

步驟1. 進入Windows設定選單 > 點擊更新與安全性 > 點擊Windows更新

步驟2. 點擊檢查更新,如果有更新請點擊下載並安裝。

check-updata

方法8:重設電腦

我們現在分享的是最後一個「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤修復方法—重設電腦。這是嘗試完以上方法後「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」的問題沒有得到解決的不得已手段。

使用這個方法,電腦上的所有設定都會還原到原始設定,同時還可能會清除裡面的所有安裝的應用程式和重要資料。如果您沒有保護資料的強大工具,請謹慎使用。

步驟1. Windows進入復原環境後,點擊疑難排解

步驟2. 選中重置此電腦 > 根據實際情況選擇是否保留資料。

重置此電腦

步驟3. 等待電腦重設。

如何恢復因修復「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤而遺失的檔案

修改Windows 10/11上的「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」錯誤並不會一點事故都不會發生,最明顯的一點就是會遺失部分或所有重要資料。如果您真的因為修復電腦藍屏故障而丟失資料,千萬不要著急,我們在下面分享了一種可以恢復因各種因素丟失檔案的方法,現在您就可以根據指示開始復原電腦上不見的檔案。

AOMEI Partition Assistant for Recovery是一款專業的資料復原應用程式,支援您將格式化、意外刪除、系統崩潰等因素丟失的檔案復原回來。這款軟體不需要您有多高的專業作業技能,即使您是電腦新手,也能透過指示輕鬆掃描裝置檢索、預覽、復原檔案。

AOMEI Partition Assistant for Recovery
  • 透過快速掃描和深度掃描全面搜尋裝置所有資料。
  • 支援從HDD、SSD、外接硬碟、USB、SD卡等裝置中復原檔案。
  • 可以從清空的資源回收筒、格式化/損毀的硬碟、丟失的磁碟區、RAW磁碟機等中復原檔案。
  • 支援復原照片、音樂、文檔、音頻、PPT、Excel、壓縮檔等1000多種檔案。
  • 軟體介面乾淨、步驟簡單,不攜帶任何附加軟體,保證電腦安全。
  • 可保留資料原始名稱、路徑、大小。
  • 與Windows 11/10/8/7 完美相容。

步驟1. 在電腦上開啟AOMEI Partition Assistant for Recovery軟體,點選丟失檔案的磁碟機進行掃描

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步驟2. 您可以在掃描過程中隨時復原檔案,無需等到整個掃描過程結束。 請注意,右上方提供了搜尋與篩選功能,可幫助您快速找到想要復原的檔案。

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步驟3. 請先選取所有想要復原的檔案,再點選右下方的復原X個檔案按鈕,將一個本機磁碟作為儲存位置並開始復原。

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如果想要同時在多台電腦上無限量地復原資料,請升級到AOMEI Partition Assistant for Recovery Technician

總結

電腦發生「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」錯誤會令Windows 10/11的使用者非常苦惱,不僅無法使用電腦還擔心儲存在電腦中資料遺失。現在,您可以透過這篇文章的指南開始修復Windows「Video_Dxgkrnl_Fatal_Error」藍屏錯誤。如果資料在修復過程中遺失,可以使用AOMEI Partition Assistant for Recovery將其找回,無需擔心資料永久丟失。

Alicia
Alicia · 專業編輯
Alicia是一名熱愛電腦科技的專業人士,擅长各種電腦錯誤解決技巧,能用專業知識解決複雜的疑難雜症。閒暇之餘,還喜歡琵琶、動漫和到處旅游,也會時常烹飪美食。