By Sara / Last Updated 12/03/2020

Ma clé usb est détectée mais inaccessible

« Bonjour à tous, j'ai un souci avec une clé USB 32 Go. Depuis avant hier, je branche ma clé USB à l’ordinateur Windows 10, elle est bien détecté, mais je n'arrive pas à accéder à mes données. Toutes les données sont vraiment importantes. Comment réparer cette clé USB détectée mais pas accessible ? Avez-vous une idée, une solution, une proposition ? »

- Question d’un Forum

Êtes-vous aussi une victime de cette situation ? Ne vous inquiétez pas ! Ici, je vais analyser en détail pourquoi cela se produit et comment le résoudre efficacement.

Pourquoi la clé USB est détectée mais pas accessible dans Windows 10/8/7 ?

Voici les raisons principales que vous devrez prendre en considération :

Ø La clé USB n’est pas encore partitionnée. Si la clé est toute nouvelle et il n’y a pas de partition dessus, le système ne la reconnaîtra pas. Dans ce cas, elle peut être détectée dans la Gestion des disques mais inaccessible dans Ce PC/Poste de Travail.

Ø Le pilote de disque est obsolète. Dans ce cas, la clé USB est reconnue dans le Gestionnaire de périphériques, mais pas dans la Gestion des disques.

Ø La clé USB n'a pas de lettre de lecteur ou a une même lettre de lecteur avec une partition existante. Dans ce cas, la clé USB ne sera pas affichée dans l’explorateur de fichiers.

Ø Le système de fichiers n’est pas compatible avec Windows 10/8/7. Si le disque dur externe est formaté en Ext2/3/4, il ne peut pas être reconnu par les ordinateurs Windows.

En plus de ces raisons, les mauvaises secteurs sur le disque, l’infection du virus peuvent aussi causer ce problème.

Comment réparer « la clé USB détectée mais pas accessible » sur un PC Windows ?

Selon les causes ci-dessus, nous avons collecté des solutions correspondantes pour votre référence. Vous pouvez les essayer selon votre propre situation.

Solution générale : Vérifier le port USB

Avant d'essayer les solutions techniques, vous pouvez d'abord vérifier le port USB de votre ordinateur. Insérez votre clé USB dans un autre port de votre PC et vérifiez si elle est accessible. Si oui, il doit y avoir un problème avec le premier port.

Au cas où la clé USB est toujours inaccessible, connectez-la à un autre ordinateur pour vérifier si la clé USB est endommagée ou si votre PC tourne mal. Si elle n’affiche même pas dans la Gestion des disques, vous devrez peut-être remplacer cette clé USB.

Solutions techniques : Réparer la clé USB reconnue mais inaccessible dans deux situations différentes

Si la clé USB, les ports et l’ordinateur sont tous normals, vous devrez peut-être essayer des solutions techniques. Je vais expliquer comment réparer la clé USB reconnue mais inaccessible dans deux situations différentes.

Situation 1. Clé USB visible dans l'explorateur de fichiers mais pas accessible

Lorsque la clé USB est visible dans l'Explorateur de fichiers mais vous ne pouvez pas accéder aux données, essayez les solutions suivantes.

◆ Méthode 1. Réaffectuer une lettre de lecteur à la clé USB

Si la clé USB n'a pas de lettre de lecteur ou a une même lettre avec d’autres lecteurs, il est possible qu’elle est inaccessible. Dans ce cas, veuillez lui réaffecter une nouvelle lettre de lecteur en suivant les instructions ci-dessous :

Étape 1. Appuyez sur Windows + R, tapez diskmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir la Gestion des disques.

Étape 2. Localisez la partition de disque USB, faites un clic droit dessus et choisissez Modifier la lettre de lecteur et le chemin d’accès…

Étape 3. Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Modifier et attribuez une nouvelle lettre de lecteur à la partition.

Modifier la lettre de lecteur

◆ Méthode 2. Exécuter CHKDSK pour vérifier et corriger des secteurs défectueux sur la clé USB

Si la clé USB est corrompue ou contient des secteurs défectueux, vous ne pouvez pas y accéder. Mais vous pouvez exécuter l’invite de commande CHKDSK pour les corriger.

Étape 1. Cliquez sur la zone de recherche, tapez cmd, faites un clic droit sur CMD et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.

Étape 2. Dans la fenêtre d'invite de commandes, tapez chkdsk g: /f /r /x et appuyez sur Entrée ( "g" représente la lettre de lecteur de votre clé USB).

Chkdsk vérifier l'erreur

Si vous ne préférez pas utiliser les lignes de commandes, vous pourriez utiliser AOMEI Partition Assistant Standard pour vous aider à vérifier les secteurs défectueux.

◆ Méthode 3. Reformater la clé USB en un système de fichiers compatible

Si votre clé USB est formatée en Ext2/3/4 qui n’est pas compatible avec Windows, elle n’est pas accessible dans « Ce PC ». Vous devez donc le reformater en un système de fichiers compatible, comme FAT32, NTFS, exFAT.

AOMEI Partition Assistant Standard est un puissant utilitaire de formatage qui peut même formater un disque dur de 64 Go en FAT32, ce qui n’est pas possible pour la Gestion des disques. Je vais vous montrer comment formater Ext4 en NTFS via cet utilitaire.

Avertissement : Veuillez noter que le formatage effacera toutes les données sur la clé USB. S’il y a des données importantes, veuillez demander l’aide d'un logiciel professionnel de récupération de données.

Télécharger Gratuiciel

Win 10/8.1/8/7/XP

Télécharger en sécurité

Téléchargez-le, installez-le et lancez-le. Faites un clic droit sur la clé USB et appuyez sur Formater la partition, puis choisissez le NTFS comme nouveau système de fichiers, cliquez sur Appliquer dans la barre d'outils pour terminer le formatage.

Formater le USB

Situation 2. Clé USB détectée dans la Gestion des disques mais invisible dans l'Explorateur de fichiers

Si votre clé USB est dans cette situation, les solutions ci-dessous valent la peine d’être essayées.

◆ Méthode 1. Créer une partition sur la clé USB

Lorsqu'il n'y a pas de partition sur la clé, vous pouvez voir qu’elle est en état « non alloué » dans Gestion des disque.

En général, vous pouvez résoudre ce problème en créant une nouvelle partition dans Gestion des disques. Mais si l’option nouveau volume simple est grisé, AOMEI Partition Assistant Standard peut vous aider.

Étape 1. Exécutez le gestionnaire de disque, faites un clic droit sur la partition non allouée de la clé USB et choisissez Créer la partition dans le menu.

Créer une partition

Étape 2. Dans la mini-fenêtre, vous pouvez définir la taille de la partition, la lettre du lecteur et le système de fichiers selon vos besoins.

Définir la partition

Étape 3.Cliquez sur Appliquer dans la barre d’outils pour valider l'opération en attente.

Appliquer

Si vous mettez à niveau vers la version pro, vous pourriez gérer votre disque dur de manière plus flexible. AOMEI Partition Assistant Professional est capable de repartionner le disque dur, diviser la partition, convertir le disque de MBR en GPT, migrer l’OS sans réinstallation, etc.

◆ Méthode 2. Mettre à jour le pilote de la clé USB

Cette méthode fonctionne pour la clé USB qui n’est même pas visible dans la Gestion des disques. Voici les étapes de mettre à jour le pilote de clé USB.

Étape 1. Faites un clic droit sur Démarrer, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.

Étape 2. Sélectionnez le Lecteurs de disque et trouvez la clé USB introuvable dans la Gestion des disques.

Étape 3. Faites un clic droit sur le disque et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Étape 4. Sélectionnez Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour.

Mettre à jour le pilote de la clé USB

Ensuite, juste attendez que votre pilote soit installé sur votre PC. Après cela, vous pouvez redémarrer votre PC et reconnecter la clé USB pour voir si le problème clé USB détectée mais pas accessible est résolu.

En savoir plus : Clé USB détectée mais inaccessible sur Mac

Toutes les solutions ci-dessus concernent la réparation de la clé USB détectée mais inaccessible sur un PC Windows. Ici je voulais aussi vous dire quoi faire pour le même problème sur Mac.

Tout d'abord, appuyez sur CMD + ESPACE pour ouvrir Spotlight, puis tapez l’Utilitaire de disque et appuyez sur Entrée. Recherchez dans la liste de gauche et vérifiez si la clé USB inaccessible est là.

Ø Si la clé USB existe dans l’Utilitaire de disque, vérifiez s'il y a un volume en dessous. S'il y en a un, cliquez dessus et sélectionnez Monter.

Ø Si la clé USB n'est pas dans l’Utilitaire de disque, cela signifie que votre Mac n'est pas en mesure d'accéder à ce disque. L’option Monter sera grisée.

  • ◆ Dans ce cas, vous aurez trois options pour résoudre ce problème : SOS, Effacer and Restaurer. Cliquez sur SOS pour vérifier et réparer le disque.

  • ◆ Si votre Mac ne répare pas la clé USB inaccessible, il est possible que votre clé USB est endommagée ou cassée. Ou la clé USB utilise un système de fichiers que Mac ne peut pas lire. Dans ce cas, vous pouvez d'abord récupérer les données par un logiciel professionnel, puis Effacer toutes les données et la reformater.

Conclusion

Maintenant vous devez avoir appris pourquoi la clé USB est détectée mais pas accessible, ainsi que comment résoudre ce problème sous Windows et Mac. Si vous êtes intéressée par AOMEI Partition Assistant, bienvenue sur cette page pour savoir toutes les fonctionnalités de ce logiciel.