Oublier son mot de passe Windows Hello peut être frustrant, mais il existe plusieurs solutions pour le récupérer. Cet article vous guide à travers des méthodes efficaces pour réinitialiser ou contourner votre mot de passe, que ce soit via votre compte Microsoft, un autre moyen de connexion ou un reset complet.
Avant de commencer à résoudre le problème Mot de passe Windows Hello oublié, comprenons d’abord le mot de passe Windows Hello.
Le mot de passe Windows Hello est une alternative sécurisée et pratique aux mots de passe traditionnels pour se connecter à un appareil Windows. Il permet aux utilisateurs d’accéder à leur session en utilisant des méthodes d’authentification biométriques ou un code PIN, rendant ainsi la connexion plus rapide et plus sûre.
| Critère | Mot de passe Windows Hello | Mot de passe traditionnel |
|---|---|---|
| Sécurité | Plus sécurisé, car le PIN est local à l'appareil et ne traverse pas le réseau. | Moins sécurisé, car il peut être intercepté lors de la transmission. |
| Facilité d’utilisation | Connexion rapide via empreinte digitale, reconnaissance faciale ou PIN. | Connexion plus lente, nécessite la saisie d'un mot de passe complexe. |
| Accessibilité | Disponible sur les appareils équipés de capteurs biométriques. | Accessible sur tous les appareils, sans nécessiter de capteurs spéciaux. |
| Défaut de connexion | En cas d’échec de la biométrie, un PIN peut être utilisé comme méthode de secours. | En cas d’oubli du mot de passe, il peut être difficile de récupérer l'accès sans réinitialisation. |
| Usage réseau | Le PIN est propre à l'appareil et ne passe pas par Internet, offrant plus de sécurité. | Le mot de passe peut être utilisé sur plusieurs appareils et peut être compromis via des attaques réseau. |
Si tu as oublié ton mot de passe Windows Hello (le PIN ou la méthode biométrique), il existe plusieurs solutions pour récupérer l'accès à ton PC. Voici quelques étapes à suivre :
Si tu as configuré plusieurs méthodes de connexion avec Windows Hello (comme la reconnaissance faciale, l'empreinte digitale ou un PIN), tu peux essayer une autre méthode pour accéder à ton PC. Si tu n'as pas d'autres options disponibles, passe à la méthode suivante.
Si tu as oublié ton PIN, tu peux le réinitialiser facilement si tu as accès à ton compte Microsoft (si tu utilises un compte Microsoft pour te connecter). Sui ces étapes :
Vous pouvez aussi entrer le mot de passe traditionnel pour débloquer votre PC.
Si vous avez également oublié votre mot de passe Microsoft :
Le mot de passe du compte local est aussi oublié, que faire ?
Si vous avez créé un disque de réinitialisation de mot de passe (clé USB) avant de perdre l'accès, vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser votre mot de passe.
Étape 1. Insérez le disque de réinitialisation de mot de passe préparée, puis cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe" dans l'interface verrouillée.
Étape 2. Dans la nouvelle fenêtre, lisez les informations sur la réinitialisation du mot de passe et cliquez sur "Suivant".
Étape 3. Choisissez le disque de réinitialisation de mot de passe et cliquez sur "Suivant".
Étape 4. Saisissez un nouveau mot de passe et une indication de mot de passe, puis cliquez sur "Suivant".
Étape 5. Lorsque vous voyez l'interface ci-dessous, cliquez sur "Terminer".
Si vous n'avez rien créé, vous pouvez utiliser le logiciel de réinitialisation de mot de passe plus puissant AOMEI Partition Assistant. Vous pouvez utiliser AOMEI pour créer une clé de réinitialisation de mot de passe sur un autre ordinateur Windows 11/10/8/7 après avoir oublié votre mot de passe, puis réinitialiser rapidement le mot de passe de votre ordinateur.
En général, ce logiciel tiers est plus simple et plus facile à utiliser que l’option de réinitialisation de mot de passe fournie avec Windows, et il a une meilleure compatibilité et ne nécessite pas la création d’une clé au préalable.
Étape 1. Connectez une clé USB à un PC Windows en état de marche. Installez et lancez AOMEI Partition Assistant. Dans le volet supérieur, cliquez sur Outils -> Réinitialiser le mot de passe Windows. Cliquez sur Suivant pour créer un support de réinitialisation de mot de passe.
Étape 2. Ici, cochez Périphérique USB et choisissez votre clé USB cible et cliquez sur Exécuter pour lancer la gravure.
Étape 3. Votre clé USB sera formatée lors de la création de la clé USB de réinitialisation de mot de passe, veuillez la sauvegarder s'il y a des données importantes. Dans cette fenêtre, soyez patient et attendez que la gravure réussisse.
Étape 4. Lorsque la clé USB bootable est créée avec succès, débranchez-la et connectez-la à votre PC portable dont le mot de passe est oublié. Entrez dans le BIOS et changez l'ordre de démarrage pour démarrer ce PC à partir de cette clé USB. Ensuite, vous verrez l'interface AOMEI Partition Assistant apparaître automatiquement. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe Windows et sélectionnez le système d'exploitation cible et cliquez sur Suivant.
Étape 5. Sélectionnez le compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, puis sélectionnez la fonctionnalité que vous souhaitez utiliser : Supprimer le mot de passe ou Réinitialiser le mot de passe. Cliquez ensuite sur Suivant.
Étape 6. Si vous souhaitez réinitialiser le mot de passe, saisissez le nouveau mot de passe dans la nouvelle fenêtre et cliquez sur Oui pour confirmer.
Étape 7. Lorsque la réinitialisation ou suppression de mot de passe oublié est réussie, cliquez sur Redémarrer l'ordi pour lancer votre ordinateur (N'oubliez pas de débrancher la clé USB).
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous pouvez réinitialiser Windows, mais cela supprimera tous vos fichiers et programmes. Pour cela :
Si tu souhaites supprimer Windows Hello et revenir à un mode de connexion plus traditionnel (comme le mot de passe standard ou un PIN), voici comment procéder pour désactiver Windows Hello au démarrage de ton PC sous Windows 10 ou Windows 11.
Si tu veux simplement désactiver le PIN ou la biométrie (empreinte digitale ou reconnaissance faciale) et revenir à un mot de passe traditionnel, voici les étapes :
1. Ouvre les Paramètres : Clique sur le bouton Démarrer et sélectionne l'icône Paramètres (⚙️), ou appuyez sur Win + I.
2. Accéder aux options de connexion :
3. Supprimer les méthodes Windows Hello :
Après avoir supprimé Windows Hello (PIN ou biométrie), tu peux revenir à l'utilisation d'un mot de passe traditionnel :
Si tu veux complètement désactiver l'option de connexion au démarrage via Windows Hello (PIN ou biométrie) et forcer un démarrage classique avec le mot de passe, tu peux faire une petite modification dans les paramètres de sécurité du système.
Cela désactivera l'utilisation de Windows Hello au démarrage et retournera à l'authentification par mot de passe classique.
Après avoir effectué ces modifications, redémarre ton PC pour appliquer les changements. Windows ne te demandera plus de te connecter via Windows Hello, mais uniquement via un mot de passe traditionnel (si tu en as configuré un).
En cas de mot de passe Windows Hello oublié, il est possible de récupérer l'accès à votre PC en utilisant des méthodes simples telles que la réinitialisation du PIN ou l'authentification via votre compte Microsoft. Suivez ces étapes et retrouvez votre accès sans souci.
Soit dit en passant, AOMEI est un logiciel tout-en-un qui peut aussi redimensionner/déplacer la partition, fusionner deux partitions adjacentes, étendre le disque C avec l'espace non alloué, cloner disque dur vers SSD, défragmenter le disque dur, déplacer un logiciel sur un autre disque dur, etc.
