Si votre ordinateur a redémarré de manière inattendue sous Windows 10, ne paniquez pas. Découvrez dans cet article des solutions rapides et efficaces pour résoudre ce problème frustrant.
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur Windows 10 peut redémarrer de manière inattendue ou rencontrer une erreur inattendue. Voici quelques-unes des causes les plus courantes :
Un redémarrage inattendu de votre ordinateur Windows 10 peut être frustrant et perturbant. Heureusement, plusieurs solutions peuvent vous aider à résoudre le problème. Suivez ces étapes de dépannage pas à pas :
Assurez-vous que votre ordinateur dispose des dernières mises à jour Windows. Les mises à jour incluent souvent des correctifs de bogues et des améliorations de la sécurité qui peuvent résoudre les problèmes de redémarrage inattendu.
1. Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update.
2. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
3. Si des mises à jour sont disponibles, installez-les et redémarrez votre ordinateur une fois l'installation terminée.
Le mode sans échec charge uniquement les pilotes et services essentiels. Si votre ordinateur ne redémarre pas en mode sans échec, le problème est probablement dû à un pilote ou à un service tiers.
Pour démarrer en mode sans échec :
1. Cliquez sur Démarrer > Alimentation > Redémarrer.
2. Pendant le redémarrage, appuyez et maintenez la touche Maj enfoncée.
3. Un menu d'options d'amorçage apparaîtra. Sélectionnez Dépannage > Options avancées > Paramètres (de démarrage).
4. Vous pouvez choisir entre différentes versions du mode sans échec. Pour la plupart des problèmes, Activer le mode sans échec est suffisant. Appuyez sur 4 ou F4.
Des pilotes de périphériques obsolètes ou corrompus peuvent également causer des redémarrages inattendus. Mettez à jour les pilotes de vos périphériques, en particulier ceux de votre carte graphique et de votre chipset.
L'outil SFC (System File Checker) analyse les fichiers système de votre ordinateur et répare les fichiers corrompus.
Pour exécuter l'outil SFC :
1. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
3. L'outil SFC analysera vos fichiers système et réparera les fichiers corrompus.
Prenez des mesures lorsque la commande Sfc /scannow ne fonctionne pas.
Des erreurs sur votre disque dur peuvent également causer des redémarrages inattendus. Analysez votre disque dur pour détecter et corriger les erreurs.
Pour vérifier le disque dur :
1. Ouvrez l'explorateur de fichiers.
2. Faites un clic droit sur votre lecteur C: et sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez l'onglet Outils.
4. Sous Vérification des erreurs, cliquez sur Vérifier.
5. Sélectionnez les options Analyser et réparer le lecteur.
En dehors de cela, vous pouvez également utiliser un logiciel tiers gratuit pour réparer les erreurs et les secteurs défectueux. Ici, nous vous recommandons d'utiliser AOMEI Partition Assistant Standard, un logiciel de gestion de disques et de partitions tout-en-un qui peut vous aider à mieux gérer vos disques.
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Étape 1 : Faites un clic droit sur votre partition C et sélectionnez Avancé > Vérifier la partition.
Étape 2 : Dans la fenêtre pop-up, sélectionnez la méthode de vérification des erreurs à effectuer. Il y a trois choix, et ici, nous choisissons le premier Vérifier et corriger les erreurs dans cette partition à l’aide de chkdsk.exe. Ensuite, cliquez sur OK pour continuer.
Étape 3 : Après cela, vous verrez la fenêtre ci-dessous. Une fois la progression terminée (lorsque les deux chiffres en bas de cette fenêtre affichent 100 %, le bouton OK apparaît), cliquez sur OK.
6. Désinstaller les logiciels récemment installés :
Si le problème a commencé après l'installation d'un nouveau logiciel, essayez de le désinstaller pour voir si cela le résout.
Pour désinstaller un logiciel :
1. Accédez à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
2. Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez désinstaller et cliquez sur Désinstaller.
Si aucune des autres solutions ne fonctionne, restaurez votre système à un point antérieur où il fonctionnait correctement.
Pour effectuer une restauration du système :
1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Recherchez (dans le coin supérieur droit) et sélectionnez Récupération.
3. Sélectionnez Ouvrir la Restauration du système. Cliquez sur Suivant.
4. Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Suivant.
Continuez pour terminer la restauration.
La surchauffe peut entraîner des redémarrages inattendus pour protéger votre ordinateur contre les dommages. Vérifiez si votre ordinateur surchauffe :
Une mémoire RAM défectueuse peut également causer des redémarrages inattendus. Vous pouvez tester votre mémoire RAM à l'aide de l'outil de diagnostic de la mémoire Windows.
Pour exécuter l'outil de diagnostic de la mémoire Windows :
1. Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez mdsched.exe et appuyez sur Entrée. Choisissez une option.
3. L'outil de diagnostic de la mémoire Windows démarrera et analysera votre mémoire RAM pour détecter les erreurs.
Des logiciels malveillants peuvent également causer des problèmes de stabilité du système et des redémarrages inattendus. Exécutez une analyse complète de votre système avec un antivirus et un anti-malware réputés.
Lorsque votre ordinateur a redémarré de manière inattendue sous Windows 10 ou a rencontré une erreur inattendue, vous pouvez essayer les 10 méthodes pour le réparer. Avec AOMEI, vous pouvez non seulement corriger les erreurs du disque, mais aussi créer un support bootable pour réparer le secteur de boot endommagé, récupérer les fichiers perdus, réparer la clé USB RAW, etc.