AOMEI Partition Assistant for Recovery
Usar Office 365 para recuperar elementos eliminados
La eliminación accidental de archivos es común, y cuando esto sucede, es crucial saber cómo recuperar elementos eliminados en Office 365. Esta guía explora cómo recuperar archivos de Office 365 eliminados utilizando herramientas integradas y una solución de terceros.
Por Shirley / Actualizado el 16/04/2025
¿Dónde están los elementos eliminados en Office 365?
Con su arquitectura basada en la nube, Office 365 se ha convertido en la suite de productividad preferida por las empresas de todo el mundo, proporcionando herramientas esenciales para el correo electrónico, el almacenamiento de archivos y la colaboración. Pero, ¿qué sucede cuando los usuarios eliminan accidentalmente archivos, correos electrónicos o elementos del calendario importantes? Con el aumento de eliminaciones accidentales, la necesidad de un proceso de recuperación rápido y eficiente ha cobrado cada vez más importancia.
Normalmente, los elementos eliminados en Office 365 se almacenan temporalmente en carpetas específicas, dependiendo de qué aplicación o servicio estés usando:
▌Caso 1. Carpeta de Elementos Eliminados de Outlook
Cuando eliminas correos electrónicos, eventos del calendario o contactos en Outlook (el servicio de correo electrónico de Office 365), van a la carpeta de Elementos Eliminados. Puedes encontrar esta carpeta en la barra lateral izquierda de Outlook. Los elementos permanecen aquí temporalmente y se pueden restaurar fácilmente en su ubicación original.
Si vacías tu carpeta de Elementos Eliminados, todo su contenido se reubica en el área de Retención de Elementos Eliminados (DIRT). Los elementos eliminados de la carpeta de Elementos Eliminados se trasladan al DIRT durante 10 días. Se incluyen fines de semana y días laborables. Los usuarios pueden acceder al DIRT a través de Outlook o Outlook en la web y recuperar correos electrónicos en cualquier momento dentro de los 10 días.
▌Caso 2. Papelera de Reciclaje de OneDrive para Empresas
Para archivos eliminados de OneDrive, se trasladan inicialmente a la Papelera de Reciclaje dentro de OneDrive. Los elementos en la Papelera de Reciclaje se almacenan temporalmente y pueden ser restaurados desde allí. Si se eliminan de la Papelera de Reciclaje, van a la Segunda etapa de la Papelera de Reciclaje por un período de retención adicional antes de la eliminación permanente.
2 formas de recuperar elementos eliminados de Office 365
Después de saber a dónde van los archivos eliminados de Office, veamos cómo recuperarlos en Outlook y Microsoft Exchange.
Método 1: Recuperar archivos eliminados de Office 365 desde Outlook
Si estás usando un programa de Outlook en tu PC, en lugar de acceder a Office 365 Exchange directamente desde la aplicación en línea.
Paso 1. Inicia sesión en tu cuenta de Office 365 y abre Outlook.
Paso 2. Ve a la carpeta "Elementos Eliminados" en el panel de navegación izquierdo. Esta carpeta almacena temporalmente los elementos eliminados por el usuario.
Paso 3. Encuentra los archivos que deseas recuperar, haz clic derecho en ellos y elige "Mover" para restaurarlos a una carpeta.
Aparte de correos electrónicos y archivos adjuntos eliminados, puedes usar la carpeta de Elementos Eliminados para recuperar contactos, eventos e incluso tareas. Los métodos permanecen igual; la única diferencia es que en lugar de mover datos a tu bandeja de entrada, debes seleccionar contactos, calendarios o tareas para una ubicación adecuada.
Este método funciona bien para elementos eliminados recientemente, pero una vez que los elementos son eliminados de la carpeta de Elementos Eliminados, se trasladan a la carpeta Elementos Recuperables, que se trata en el siguiente método.
Método 2: Recuperar archivos eliminados de la carpeta Elementos Recuperables en Microsoft Exchange
Microsoft Exchange ofrece una capa secundaria de recuperación para los elementos que han sido eliminados de la carpeta de Elementos Eliminados. La carpeta Elementos Recuperables mantiene los elementos durante un período establecido antes de que sean eliminados permanentemente. De forma predeterminada, Microsoft Exchange purga la carpeta de Elementos Eliminados cada 30 días.
Paso 1. Abre tu Outlook de Office 365, ve a la carpeta "Elementos Eliminados", luego haz clic en la opción "Recuperar elementos eliminados de esta carpeta" en la parte superior.
Paso 2. En la nueva ventana que se abre, verás todos los archivos que aún están disponibles en la carpeta Elementos Recuperables.
Paso 3. Selecciona los elementos que deseas recuperar, haz clic en "Restaurar elementos seleccionados" y serán devueltos a su carpeta original.
Limitaciones de las soluciones de recuperación integradas de Office 365
En total, Outlook y Microsoft Exchange pueden ofrecerte 14- 30 días para recuperar archivos eliminados, pero después de eso, no puedes recuperar tus archivos. Sugerimos que no los utilices como soluciones de respaldo.
1. Los elementos en las carpetas de Elementos Eliminados y Elementos Recuperables solo se almacenan temporalmente. Una vez que el período de retención (generalmente 30 días) ha terminado, los archivos se eliminan permanentemente y no se pueden recuperar.
2. La mayoría de las cuentas de correo electrónico de Microsoft Office 365 están limitadas a 50 GB, incluidos los datos en la papelera de reciclaje. Los usuarios con servicios Enterprise E3 o E5 están limitados a 100 GB.
3. A veces, los elementos recuperados de la carpeta Elementos Recuperables pueden estar incompletos o dañados, especialmente si se sincronizaron parcialmente o se dañaron durante la eliminación.
4. Office 365 no permite la recuperación de archivos que han sido sobrescritos múltiples veces o guardados accidentalmente con contenido diferente.
Usando una alternativa de recuperación de datos también para la recuperación de datos de Office 365
Cuando los métodos de recuperación de Office 365 son insuficientes, el software de recuperación de terceros como AOMEI Partition Assistant for Recovery puede proporcionar una alternativa efectiva. AOMEI Partition Assistant for Recovery es una herramienta poderosa diseñada para usuarios de Office 365 para recuperar archivos eliminados permanentemente. Con esta herramienta, puedes restaurar archivos más allá del período de retención típico, recuperar datos sobrescritos e incluso recuperar archivos dañados debido a problemas de sincronización.
✨ Ventajas de AOMEI Partition Assistant for Recovery sobre la recuperación de Exchange de Office 365:
- Período de Recuperación Ampliado: A diferencia de Office 365, que tiene un límite de recuperación de 30 días, AOMEI Partition Assistant for Recovery permite a los usuarios recuperar archivos sin importar cuándo fueron eliminados.
- Soporta Múltiples Tipos de Archivos: AOMEI Partition Assistant for Recovery soporta una variedad de formatos de archivos de Office (más de 2000), incluyendo archivos de Word, Excel y PowerPoint, lo que lo convierte en una opción versátil para diversas necesidades de recuperación.
- Recuperar Archivos Dañados o Incompletos: Puede recuperar archivos que han sido dañados o dejados incompleto debido a errores de sincronización, asegurando que no pierdas datos críticos debido a fallas en el software.
- Interfaz Intuitiva: Con una interfaz simple e intuitiva, AOMEI Partition Assistant for Recovery facilita el proceso de recuperación a los usuarios sin conocimientos técnicos extensos.
Paso 1. Instala y lanza AOMEI Partition Assistant for Recovery. Elige la partición o el disco exacto donde se perdieron tus datos y haz clic en Escanear.
Paso 2. Luego, la herramienta de recuperación comenzará a escanear y buscar. Ejecutará primero el "Escaneo Rápido" para encontrar tus datos eliminados rápidamente, y luego ejecutará el "Escaneo Profundo" para buscar otros datos perdidos.
Paso 3. Una vez que se complete el escaneo, se mostrarán todos los archivos eliminados, paperas de reciclaje y otros archivos faltantes. Por favor, selecciona el archivo que te gustaría recuperar y luego haz clic en "Recuperar".
Paso 4. Luego, selecciona una ruta de carpeta para guardar tus archivos recuperados.
Paso 5. Espera pacientemente hasta que finalice este proceso de recuperación.
Lectura adicional: Soluciones de respaldo y recuperación de Office 365
Además de usar herramientas de recuperación, implementar una solución sólida de respaldo y recuperación es esencial para los usuarios de Office 365. Aquí hay algunas estrategias recomendadas:
📂 Respaldo Regular en la Nube: Programa respaldos regulares de tus archivos de Office 365 en una plataforma de almacenamiento en la nube segura. Muchos proveedores de almacenamiento en la nube de terceros ofrecen respaldos automáticos con características de seguridad adicionales.
🔧 Usar Herramientas de Respaldo de Office 365: Microsoft ofrece varias herramientas, incluyendo OneDrive para Empresas, que se pueden configurar para respaldar automáticamente archivos importantes.
📑 Archivado Automático de Datos: Para evitar perder el acceso a archivos después del período de retención, configura archivado automático de datos para archivos antiguos o archivos que no se acceden frecuentemente pero que aún necesitan ser retenidos.
Conclusión
La eliminación accidental es común, pero con las herramientas de recuperación integradas de Office 365 y soluciones de terceros como AOMEI Partition Assistant for Recovery, restaurar tus archivos es más accesible que nunca. Mientras que Office 365 proporciona herramientas de recuperación básicas, estas tienen limitaciones, como períodos de retención limitados y opciones de recuperación parcial. Para la protección de datos a largo plazo y recuperación integral, soluciones de terceros como AOMEI Partition Assistant for Recovery ofrecen la flexibilidad y confiabilidad que Office 365 por sí solo no puede proporcionar.
