Windows 11 não desliga (Resolvido com 10 soluções!)

Por que meu laptop não desliga o Windows 11?

Provavelmente você ficará irritado se se deparar com o problema de o Windows 11 não desligar. Existem várias causas que podem levar a esse problema.

✦ Ainda há um aplicativo ou janela sendo executado em segundo plano. Esta é a razão mais comum para o Windows 11 não desligar. Para proteger a segurança do seu aplicativo, o pedido para desligar o computador será rejeitado.

✦ Um dos arquivos do sistema pode ter sido corrompido. Um arquivo ou pasta relacionado ao sistema corrompido pode fazer seu computador apresentar mau funcionamento.

✦ O botão de energia pode estar quebrado. Se você desligar seu PC manualmente pressionando o botão de energia, este pode falhar em funcionar corretamente. Nesse caso, você pode recorrer a outras formas alternativas para desligar seu computador.

Como resolver o problema de o Windows 11 não desligar?

Após uma investigação e análise cuidadosas, este post listou as formas mais úteis e fáceis para ajudá-lo a resolver o problema do Windows 11 não desligar. Se você encontrou o mesmo problema, siga as soluções abaixo para encontrar a mais adequada para você.

Solução 1. Use o botão físico de energia

Se você não conseguir desligar seu computador clicando no menu iniciar, pode alternar para o uso do botão de energia. Apenas pressione e segure o botão por alguns segundos até o PC desligar completamente. Se o computador for desligado com sucesso dessa forma, isso significa que o problema é causado por software e não por hardware. Assim, pressione o botão de energia novamente para iniciar seu PC e resolver os problemas de software.

Solução 2. Pressione Ctrl Alt Delete

Quando o menu Iniciar ou o botão de energia não funcionam, esta opção é útil para desligar sua máquina de forma segura. As teclas de atalho Ctrl Alt Delete permitem que você desligue seu PC com Windows 11 no modo seguro. Veja como funciona:

Passo 1. Pressione "Ctrl Alt Delete" ao mesmo tempo.

Passo 2. Clique no símbolo de Energia no canto inferior direito.

Passo 3. Selecione Desligar/Reiniciar.

Solução 3. Use a Linha de Comando

Adicionar o parâmetro /S no Prompt de Comando permite que uma máquina local desligue diretamente e rapidamente. Se você entrar como administrador, também poderá desligar a máquina remotamente. Portanto, se você encontrar o problema de o Windows 11 não desligar, siga os passos abaixo:

Passo 1. Pressione "Win S" ou clique no ícone de busca para abrir a barra de pesquisa. E digite "CMD".

Passo 2. Clique com o botão direito no Prompt de Comando sob a guia Melhor Correspondência.

Passo 3. Clique em Executar como administrador para abrir o Prompt de Comando.

Passo 4. Cole o comando shutdown /s /f /t 0 e pressione "Enter" para executar o comando.

Solução 4. Pressione Alt F4

Em caso de o Windows 11 não desligar, Alt F4 é outra opção que você pode usar. Quando você não está executando nenhum programa ou já os minimizou na barra de tarefas, essa tecla de atalho é útil. Aqui estão os passos:

Passo 1. Feche ou minimize todos os aplicativos em execução com antecedência.

Passo 2. Pressione "Alt F4" juntos.

Passo 3. Desligar deve ser a padrão. Pressione "OK" ou "Enter".

Solução 5. Verifique atualizações

Instalar atualizações disponíveis pode resolver alguns bugs ou problemas do sistema como Windows 10 não atualiza ou o 11 não desliga. Siga os passos abaixo para verificar atualizações:

Passo 1. Pressione "Win I" para abrir Configurações e clique em "Windows Update".

Passo 2. Selecione "Verificar atualizações", e permita que seu PC baixe e instale todas as atualizações pendentes.

Passo 3. Finalmente, clique em "Reiniciar agora".

Solução 6. Verifique os processos em execução

Antes de desligar seu PC, certifique-se de que não há aplicativos sendo executados, especialmente em segundo plano. A melhor forma é fechá-los no Gerenciador de Tarefas.

Passo 1. Clique com o botão direito no ícone Iniciar, depois selecione "Gerenciador de Tarefas".

Passo 2. Na aba "Processos", você verá o que está ocupando CPU, Memória, etc.

Passo3. Clique com o botão direito sobre eles e selecione "Finalizar tarefa".

Solução 7. Altere as Opções de Energia

Às vezes, o Windows 11 não desliga devido a configurações incompatíveis em Opções de Energia. Portanto, alterar essas configurações pode resolver o problema.

Passo 1. Clique em "Iniciar" na barra de tarefas. Digite "Painel de Controle" e pressione "Enter".

Passo 2. Escolha "Hardware e Sons" no Painel de Controle.

Passo 3. Clique em "Escolher a função dos botões de energia" em "Opções de Energia".

Passo 4. Selecione "Desligar" em "Quando eu pressionar o botão de energia". Em seguida, clique em "Salvar Alterações".

Solução 8. Desative o Fast Startup

O Fast Startup é uma ferramenta útil para usuários do Windows. No entanto, se você ativá-lo no Windows 11 ou em outras versões, é fácil encontrar problemas ao desligar o PC.

Passo 1. Pressione "Win S" para abrir a barra de pesquisa, digite "controle" e pressione "Enter".

Passo 2. Vá para "Hardware e Sons" > "Opções de Energia" > "Escolher a função dos botões de energia".

Passo 4. Na próxima janela clique no link – Alterar configurações atualmente indisponíveis.

Solução 9. Execute o Solucionador de Problemas de Energia

O Windows oferece ferramentas integradas para reparar todos os tipos de problemas, incluindo o Windows 11 não desligar. Além de corrigir diretamente o problema, esta ferramenta também sugerirá outras formas de resolução.

Passo 1. Pressione "Win I" para abrir a janela Configurações.

Passo 2. No painel direito, desça e clique em "Solução de Problemas".

Passo 3. Em seguida, selecione "Outros solucionadores de problemas".

Passo 4. Vá para "Energia" > "Executar".

Levará alguns minutos para a ferramenta detectar o problema, siga os prompts.

Solução 10. Execute uma Verificação SFC

Como mencionamos no início, um arquivo do sistema corrompido pode impedir você de desligar seu PC. Para corrigir, você pode abrir o Prompt de Comando como administrador digitar o comando "sfc /scannow", em seguida, pressionar "Enter". O Windows identificará e substituirá automaticamente qualquer arquivo do sistema corrompido.

Crie um USB portátil do Windows 11 como backup

É sabido que qualquer problema no computador pode causar erros no sistema, o que pode resultar em perda irreversível. Assim, fazer um backup do sistema é extremamente importante. Aqui, recomendo que você crie um USB inicializável do Windows 11. Ele pode ser usado tanto como backup quanto como um Windows 11 portátil. Com ele, você pode restaurar seu sistema caso ocorram erros ou usufruir do Windows 11 em qualquer dispositivo sem instalação a qualquer momento e em qualquer lugar.

Como as ferramentas integradas do Windows não suportam a criação de USB portátil para o Windows 11, um gerenciador de disco de terceiros chamado AOMEI Partition Assistant Professional deve ser sua melhor escolha.

Baixe a versão demo agora e veja como criar um USB portátil do Windows 11 caso o problema de o Windows 11 não desligar apareça novamente:

Passo 1. Prepare uma unidade USB que tenha pelo menos 13 GB. Conecte a unidade USB e certifique-se de que ela seja detectada pelo seu computador.

Passo 2. Instale e abra o AOMEI Partition Assistant Professional. Em seguida clique em "Ferramentas" >  "Criador de Windows To Go" no menu superior.

Passo 3. Escolha "Criar Windows To Go para computador pessoal" e clique em "Próximo". Se você quiser inicializar o Windows a partir do USB em um Mac, você pode escolher a segunda opção.

Passo 4. Selecione uma forma de criar o Windows To Go. Escolha a segunda opção e clique em "Próximo" para continuar.

✍ Nota: Se você estiver usando outra versão do Windows, escolha a primeira opção e clique no ícone de pasta para selecionar o arquivo ISO do Windows 11 manualmente.

Passo 5. Selecione a unidade USB como destino e clique em "Prosseguir".

Passo 6. Leia o aviso com atenção e clique em "Sim" para começar.

Em poucos minutos, você terá uma unidade USB portátil do Windows 11.

Conclusão

Este post mostrou dez formas eficazes para corrigir o problema de o Windows 11 não desligar. Você pode tentar uma a uma até que uma delas funcione para você. Para evitar erros futuros no sistema, você pode usar o AOMEI Partition Assistant Professional para criar um USB portátil do Windows 11. Além disso, você pode migrar o sistema operacional para um SSD ou clonar o disco rígido para SSD de modo a proteger a segurança dos seus dados com este software.