Решено: PS4 не может загружать игры или обновления
Что делать, если PS4 не может загружать игры и обновления? Это очень раздражает, потому что вы купили игру, но не можете ее играть. Не знаете, как это исправить? Не волнуйтесь. В следующих абзацах будут предложены простые и эффективные способы, которые, надеемся, помогут вам.
«Процесс загрузки PS4 застрял на 99 процентах, помогите!»
Вчера я купил новую PS4 и игру The Last of Us 2, на которую очень хотел поиграть. После вставки диска в консоль мне предложили установить обновление, и я последовал инструкциям. Изначально загрузка обновления проходила очень быстро. Однако, когда она достигла 99%, прогресс остановился. Он полностью застрял на этой точке! Может ли кто-нибудь подсказать, как это исправить?
Почему PS4 не может загружать игры и обновления?
PS4 (PlayStation 4) - это мощная четвёртого поколения игровая приставка, разработанная компанией Sony Entertainment, выпущенная 15 ноября 2013 года в Северной Америке. Она является преемницей модели PS3 и конкурирует с Xbox One от Microsoft. На данный момент вышло уже тысячи игр для PS4, включая эксклюзивные, такие как The Last of Us, Richard and Clark, и Uncharted, а также неэксклюзивные, такие как Modern Warfare, Battlefield и GTA5.
Все игроки любят PS4. Однако это не означает, что люди не жалуются на различные ошибки или проблемы, с которыми они сталкиваются при игре на ней. В этот раз мы рассмотрим проблему с загрузкой игр и обновлений на PS4. Многие игроки сообщают, что при загрузке игры или обновления процесс застревает на 99%. Они пробовали приостанавливать загрузку и перезапускать, но безрезультатно. Или иногда загрузка игры или обновления просто застревает на этапе «вычисление». Почему возникает эта ошибка?.
Причина 1. Ошибки или ошибки системы
Если в системе PlayStation есть ошибка или ошибка, возможна проблема с загрузкой PS4. В этом случае лучший способ исправить это - проверить наличие обновления программного обеспечения системы и установить самое последнее.
Причина 2. Недостаточное место на PS4
При загрузке игры PS4 будут загружаться все ее патчи, чтобы вы получили самую последнюю версию. Это может серьезно увеличить размер игры за пределы того, что указано в PS Store. Чтобы загрузить игру с обновлениями, понадобится больше места, чем может сначала показаться. Однако в этом не все. При загрузке обновления PS4 создает вторую копию файла игры. Таким образом, для загрузки и обновления игры необходимо примерно в два раза больше места на диске. Оба фактора могут привести к нехватке места на PS4. Чтобы исправить это, наиболее эффективным методом является освобождение места на PS4.
Как исправить проблему загрузки игр и обновлений на PS4?
Содержимое ниже разделено на 2 части. Первая часть направлена на решение проблемы загрузки игр и обновлений на PS4, вызванной ошибками и сбоями, а вторая часть - на исправление проблемы, вызванной недостаточным местом на диске.
Часть 1. Исправление ошибок или сбоев в системе
Иногда на PS4 невозможно загрузить игры и обновления из-за наличия ошибок или сбоев, которые не позволяют системе работать нормально. В этом случае я приведу 2 метода исправления проблем системы PS4.
Метод 1. Проверьте наличие обновления программного обеспечения системы
Обновившись до последней версии программного обеспечения для PS4, вы сможете насладиться дополнительными функциями, улучшенной пользовательской доступностью и повышенной безопасностью. Кроме того, обновление программного обеспечения позволит исправить ошибки и неполадки, особенно для системы PS4.
1. Подключите вашу PS4 к интернету.
2. На домашнем экране перейдите к "Настройки".
3. Выберите "Обновление системного программного обеспечения" и нажмите кнопку X.
4. Вам будет предложено сообщение, которое оповестит вас, установлена ли уже последняя версия системного программного обеспечения или предложит выполнить обновление сейчас.
5. Нажмите "Обновить сейчас", чтобы установить последнее обновление для вашей PS4, если оно еще не установлено.
Метод 2. Очистка кэша PS4
Также возможно, что слишком много кэша влияет на нормальную работу вашей PS4 и вызывает вышеупомянутую ошибку. Чтобы очистить кэш PS4, просто выполните следующие шаги.
1. Полностью выключите консоль и не оставляйте ее находиться в режиме ожидания.
2. Пока консоль выключается, индикаторный свет будет мигать. Дождитесь, пока он не перестанет мигать, и это будет означать, что PS4 полностью выключена.
3. Отсоедините шнур питания от задней части консоли PS4. Не отключайте его от стены, так как его нужно отсоединить непосредственно от консоли, чтобы очистить кэш.
4. Подождите минимум 30 секунд, затем подключите шнур обратно к консоли.
Теперь кэш-файлы вашей PS4 должны быть очищены, и вы можете проверить, работает ли загрузка игры и обновление нормально.
Часть 2. Освобождение места на диске
Если память PS4 заполнена или на устройстве недостаточно свободного места, конечно, вы не сможете успешно загружать игры или выполнять обновления. Чтобы решить эти две проблемы, вам нужно освободить место на диске. Вот три самых практичных способа сделать это.
Метод 1. Удаление приложений и игр, которые вы больше не будете играть
Для чего нужна PS4? Конечно, для игр. Как поклоннику игр, в консоли должно быть установлено множество игр вместе с некоторыми связанными приложениями. В результате может остаться очень мало свободного места, из-за чего становится невозможным загрузить новые игры или выполнить обновления. Поэтому пришло время удалить ненужные приложения и игры, которые вы больше не будете играть.
1. Включите вашу консоль и перейдите в «Настройки».
2. Откройте «Управление системным пространством».
3. Перейдите в раздел «Приложения».
4. Нажмите на кнопку опций на контроллере и выберите «Удалить».
5. Отметьте игры и приложения, которые вам больше не нужны, и выберите «Удалить», чтобы окончательно удалить их с вашей консоли.
Метод 2. Удаление сохраненных игр
После удаления игры, которую вы больше не играете в Методе 1, дело не заканчивается, потому что после удаления сохранения игры все еще остаются, если вы их не удалите самостоятельно. Некоторые игры имеют плохую оптимизацию и могут создавать большие файлы, которые могут занимать слишком много места на диске. Поэтому, удаление сохранений игры, которую вы больше не играете, может освободить достаточно места для PS4.
Перейдите в "Настройки" > "Управление сохраненными данными приложений" > "Сохраненные данные в системном хранилище" > "Удалить".
Метод 3. Удаление ненужных скриншотов и видео
Как исправить ситуацию, когда PS4 не может скачать игры? В PS4 игроки могут использовать функцию записи видео, чтобы сохранить последние 15 минут игры и сохранить их в фото-библиотеке консоли. Кроме того, пользователи могут делать скриншоты в любой момент игры. Таким образом, со временем эти файлы могут накапливаться на консоли и занимать значительное место на диске. Чтобы освободить достаточно места для других игр и приложений, необходимо удалить ненужные видео и скриншоты.
1. Зайдите в свой профиль PSN на интерфейсе.
2. Вы увидите значок папки. Просто выберите его.
3. Прокрутите до раздела "Другое" для скриншотов и видео.
4. Нажмите кнопку "Options" на контроллере и выберите "Удалить".
5. Отметьте элементы, которые вы хотите удалить.
6. Нажмите кнопку "Delete", чтобы удалить все файлы.
Необязательный способ: установка более крупного SSD/HDD для PS4
Если 3 вышеупомянутых метода всё еще не освобождают достаточно места на вашей PS4, рассмотрите возможность установки более крупного SSD/HDD в консоль, чтобы заменить старый оригинальный жесткий диск на 500 ГБ.
Перед установкой нового более крупного жесткого диска в PS4 вместо старого полностью заполненного, вам необходимо перенести все данные с старого диска на новый, поскольку установка всех ваших игр и приложений заново займет много времени. Но какой самый простой способ перенести все данные со старого диска на новый? В этом случае я рекомендую использовать AOMEI Partition Assistant Standard, бесплатное и мощное программное обеспечение для управления дисками, чтобы помочь клонировать диск на другой диск с помощью всего нескольких шагов.
В этом программном обеспечении предусмотрены 2 метода клонирования - "Быстрое клонирование диска" и "Полное клонирование диска". Первый клонирует только используемое пространство и позволяет настроить размеры разделов. Второй клонирует все секторы на другой диск, независимо от их использования.
Совет: Помимо клонирования диска, это бесплатное программное обеспечение также способно конвертировать вашу USB-флешку из формата NTFS в FAT32, чтобы она была совместима с PS4.
Что делать, если PS4 не может загрузить игры и обновления? Не волнуйтесь, просто попробуйте это мощное программное обеспечение-менеджер дисков, чтобы клонировать старый жесткий диск на новый и установить новый диск в PS4 для замены старого!
Шаг 1. Подключите старый и новый диски к компьютеру, установите и запустите AOMEI Partition Assistant.
Шаг 2. Откройте установленный AOMEI Partition Assistant Professional, нажмите "Клонировать" в главном интерфейсе и выберите "Клонировать диск".
Шаг 3. Выберите жесткий диск, который вы хотите склонировать, например, SSD, и нажмите "Далее".
Шаг 4. Выберите целевой диск для хранения данных с исходного диска, затем нажмите "Далее".
Шаг 5. Затем вы можете проверить исходный и целевой диск в следующем окне или переключиться на "Секторное клонирование", и нажмите кнопку "Подтвердить", чтобы продолжить, если нет проблем.
Здесь вы также можете нажать кнопку "Настройки", чтобы настроить размер раздела на целевом диске, или отметить "Выравнивание 4К", чтобы оптимизировать производительность SSD, если целевой диск является SSD-накопителем.
Подсказка: Если вы хотите клонировать Windows на меньший накопитель, кнопка "Клонировать без изменения размера разделов" будет отключена. Затем появится примечание о как загрузить ОС с целевого диска. Прочтите и запомните его.
Шаг 6. Вернувшись на главный экран, проверьте ожидающую операцию и нажмите кнопки "Применить" и "Продолжить", чтобы выполнить операцию.
Чтобы узнать, как заменить старый жесткий диск PS4 на новый, смотрите это видео:
Заключение
Что делать, если ваша PS4 не может загружать игры и обновления? Чтобы ответить на этот вопрос, я перечислил 5 методов, плюс один дополнительный. Я также сталкивался с этой проблемой, и то, что в конечном итоге помогло мне, - это AOMEI Partition Assistant Standard. Я буквально полюбил это программное обеспечение, потому что оно не только помогает мне завершить процесс клонирования диска, но и после обновления до профессиональной версии я получил больше полезных функций, таких как перемещение свободного пространства с одного раздела на другой, миграция ОС с MBR на GPT и выравнивание разделов.