Quelle est la politique de livraison de produits et y a-t-il une facture ?

Livraison en temps réel. Généralement, une fois que votre commande est traitée avec succès, le lien de téléchargement, le code de licence ainsi que la facture électronique du logiciel seront immédiatement envoyés à votre email.

Existe-t-il des réductions ?

Oui ! Notre Programme de Licence Educatif et Non-commercial est destiné à rendre nos produits plus abordables pour les étudiants, enseignants, écoles, collèges, universités, établissements d'enseignement, utilisateurs non commerciaux et agences gouvernementales. En général, nous offrons aux clients un rabais de 20% pour tous les produits. Contactez-nous pour le code promo.

Quelle est la politique de mise à jour ?

Les mises à jour mineures sont gratuites. Pour les mises à jour majeures, vous ne devez payer qu'un petit montant des frais pour profiter de l'ensemble des avantages des nouvelles versions. Si vous avez déjà acheté les "Mises à jour à vie", vous pouvez mettre à jour vers la dernière version sans paiement supplémentaire. En savoir plus

Le logiciel est perdu, comment le retrouver ?

Si vous avez perdu votre code de licence et/ou le logiciel, veuillez envoyer votre numéro de commande à [email protected], et nous allons résoudre le problème le plus vite possible.

Quelle est la politique de remboursement ?

Nous offrons une garantie inconditionnelle de remboursement de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfaits du produit que vous avez acheté, vous devez nous en informer dans les 90 jours à compter de la date de l'achat et nous vous fournirons un remboursement complet. Lorsque vous demandez un remboursement, nos représentants du service à la clientèle peuvent demander la raison de votre remboursement afin que nous puissions améliorer nos produits et l'expérience de notre clientèle.